# Fax per E-Mail empfangen und versenden: Faxe ohne Faxgerät senden und empfangen > Fax per E-Mail verwandelt deinen Posteingang in dein Faxgerät. Hier erfährst du, wie du mit Voxbi beide Richtungen einrichtest, damit dein Team Faxe von überall aus senden und empfangen kann. Public AI-agent markdown version of [this guide](https://www.voxbi.com/blog/fax-per-email-empfangen) on the Voxbi website. HTML page: https://www.voxbi.com/blog/fax-per-email-empfangen Markdown page: https://www.voxbi.com/blog/fax-per-email-empfangen.md - Published: 2026-07-20 - Category: Voxbi setup guides - Author: Voxbi team (Kommunikationsfunktionen) --- Fax per E-Mail verwandelt deinen Posteingang in dein Faxgerät. Eingehende Faxe landen als PDF in deiner E-Mail, und ausgehende Faxe versendest du als E-Mail-Anhang. Kein Papier, keine Tonerkartusche, keine dedizierte Leitung, die irgendwo vor sich hin surrt. Diese Anleitung führt dich durch die Einrichtung beider Richtungen mit Voxbi, damit dein Team Faxe von überall aus senden und empfangen kann. Wenn dein Unternehmen noch gelegentlich Faxe empfängt (und im Gesundheitswesen, in Kanzleien und im öffentlichen Sektor ist das noch häufig der Fall), ist das der moderne, papierlose Weg. Du behältst die Faxnummer, die deine Kontakte bereits kennen, aber das Gerät verschwindet. Fax per E-Mail ist Teil des umfassenderen [Voxbi-Funktionsumfangs](https://app.notion.com/de/funktionen), zusammen mit Anrufen, Messaging und mehr. ## Was du vor dem Start brauchst Die Fax-Option wird auf deinem Konto freigeschaltet, daher müssen einige Dinge vorab geklärt sein. Bestelle die Fax-Option über dein Voxbi-Setup, und du erhältst: - **Eine Faxnummer** zum Empfangen von Faxen (damit funktioniert Fax per E-Mail). - **Einen persönlichen Faxschlüssel** zum Senden von Faxen (damit funktioniert E-Mail zu Fax). Er sieht so aus: `fk: xxxxxx-xxxxxxxxx`. - **Eine Ziel-E-Mail-Adresse**, an die eingehende Faxe zugestellt werden sollen. Sobald diese drei Punkte eingerichtet sind, sind beide Richtungen einsatzbereit. Du musst nichts auf deinem Computer installieren und keine Hardware konfigurieren. ## Fax per E-Mail: Faxe als PDF im Posteingang empfangen Das ist die Empfangsrichtung. Jedes eingehende Fax wird automatisch in ein PDF umgewandelt und an die von dir gewählte Adresse gemailt. 1. Deine Faxnummer wird eingerichtet, wenn du die Fax-Option bestellst. 2. Du legst die Ziel-E-Mail-Adresse fest, die eingehende Faxe erhalten soll. 3. Ab dann kommt jedes Fax, das an deine Nummer geschickt wird, als PDF-Anhang in diesem Posteingang an. Das ist der gesamte Ablauf. Es gibt nichts anzuklicken, wenn ein Fax eingeht: Es erscheint einfach als E-Mail mit dem angehängten Dokument, bereit zum Lesen, Weiterleiten oder Ablegen. Wenn dein Team gemeinsame Posteingänge nutzt, kannst du die Zieladresse auf eine geteilte Adresse setzen, damit mehrere Personen eingehende Faxe automatisch erhalten. ## E-Mail zu Fax: Ein Fax direkt aus deiner E-Mail versenden Das ist die Senderichtung. Du verfasst eine normale E-Mail, hängst das Dokument an, und es wird als Fax versendet. Der Empfänger erhält es auf seinem Faxgerät oder seinem Fax-per-E-Mail-Dienst, ohne Hinweis darauf, dass es per E-Mail versandt wurde. 1. Öffne dein E-Mail-Programm und verfasse eine neue E-Mail. 2. Gib im Feld **An** die Faxnummer als Empfängeradresse im Format `+[Ländervorwahl][Faxnummer]@ufax.eu` ein. Ein Fax an eine luxemburgische Nummer wird beispielsweise an `+35220333320@ufax.eu` adressiert. 3. Hänge das Dokument, das du faxen möchtest, als **PDF** an (beachte die Einschränkungen weiter unten: ein Anhang, maximal 5 Seiten, Format A4). 4. Schreibe im E-Mail-Text deinen Faxschlüssel in einer eigenen Zeile: `fk: xxxxxx-xxxxxxxxx`. 5. Sende die E-Mail. Du erhältst automatisch einen Zustellbericht, der bestätigt, ob das Fax erfolgreich übertragen wurde. ![E-Mail-Verfassenfenster mit einer Faxempfängeradresse bei [ufax.eu](http://ufax.eu) im An-Feld und dem eingetragenen Faxschlüssel im E-Mail-Text](https://www.voxbi.com/assets/blog/fax-to-email/fax-to-email-compose-window.webp) Das Beispiel oben zeigt die zwei entscheidenden Punkte: die Empfängeradresse, die auf `ufax.eu` endet, und der Faxschlüssel im E-Mail-Text. Beide müssen vorhanden sein, sonst wird das Fax nicht gesendet. ## Sendeeinschränkungen, die du kennen solltest E-Mail zu Fax hat einige Einschränkungen. Wenn ein Fax nicht durchgeht, ist diese Liste die erste Anlaufstelle. - **Ein PDF-Anhang pro E-Mail.** Fasse mehrere Dokumente zuerst in einem einzigen PDF zusammen. - **Maximal 5 Seiten** pro Fax. - **Nur Format A4.** - **Der Faxschlüssel muss im E-Mail-Text stehen.** Ohne ihn wird das Fax nicht gesendet. Wenn du regelmäßig Dokumente mit mehr als 5 Seiten versenden musst, teile sie in separate E-Mails mit je bis zu 5 Seiten auf. Jeder Teil wird als eigene Faxübertragung gesendet und kommt der Reihe nach beim Empfänger an. ## Brauchst du noch ein physisches Faxgerät? Die meisten Teams sind mit dem Senden und Empfangen per E-Mail gut bedient. Wenn du jedoch einen Ablauf hast, der tatsächlich ein physisches Gerät erfordert (eine Maschine, die auf die herkömmliche Weise scannt und wählt), kann auf Anfrage ein Analogkonverter bereitgestellt werden, damit ein herkömmliches Faxgerät weiter über dein Voxbi-Setup funktioniert. Frage bei der Einrichtung danach, falls das auf dich zutrifft. ## Fax per E-Mail im Vergleich zu einer klassischen Faxleitung Ein dediziertes Faxgerät mit Telefonleitung erfordert Hardware, Verbrauchsmaterial (Toner, Papier) und jemanden, der das Gerät physisch verwaltet. Fax per E-Mail beseitigt das alles:
Klassisches Fax Fax per E-Mail
Hardware erforderlich Ja Nein
Papier und Toner Ja Nein
Fernzugriff möglich Nein Ja (jedes Gerät mit E-Mail)
Dokumente automatisch gespeichert Nein Ja (PDF im Posteingang)
Funktioniert mit bestehender E-Mail Nein Ja
Für Teams, die an mehreren Standorten oder remote arbeiten, ist Fax per E-Mail die praktische Standardlösung. Dokumente kommen in dem Moment in deinem Posteingang an, in dem sie gesendet werden, und du kannst sie weiterleiten, archivieren oder darauf antworten, ohne etwas auszudrucken. ## Fehlerbehebung **Mein Fax wurde nicht gesendet.** Prüfe die drei häufigsten Ursachen: Der Faxschlüssel fehlt oder ist falsch im E-Mail-Text eingetragen, der Anhang ist kein PDF, oder das Dokument hat mehr als 5 Seiten oder entspricht nicht dem Format A4. Behebe das Problem und sende erneut. Der Zustellbericht, den du zurückerhältst, gibt in der Regel an, was schiefgelaufen ist. **Die Empfängeradresse wurde abgelehnt.** Stelle sicher, dass die Adresse genau dem Format `+[Ländervorwahl][Faxnummer]@ufax.eu` mit dem führenden `+` und ohne Leerzeichen entspricht. Eine fehlende Ländervorwahl ist die häufigste Ursache. **Ich empfange keine eingehenden Faxe.** Bestätige, dass die hinterlegte Ziel-E-Mail-Adresse korrekt ist, und überprüfe den Spam- oder Junk-Ordner, da ein PDF von einem automatisierten Absender gelegentlich herausgefiltert werden kann. Wenn nach diesen beiden Prüfungen noch immer nichts ankommt, kann die Faxnummer-Einrichtung mit dem Support überprüft werden. **Ich muss mehr als 5 Seiten faxen.** Teile den Auftrag in separate Faxe mit je maximal 5 Seiten auf und sende jeden Teil als eigene E-Mail. ## Häufig gestellte Fragen **Brauche ich ein Faxgerät, um Fax per E-Mail zu nutzen?** Nein. Faxe kommen als PDFs in deinem E-Mail-Posteingang an, und du sendest Faxe als E-Mail-Anhänge. Keine Hardware, keine dedizierte Faxleitung und kein Papier erforderlich. **Wie sende ich ein Fax aus meiner E-Mail?** Verfasse eine neue E-Mail, trage die Faxnummer im Format `+[Ländervorwahl][Faxnummer]@ufax.eu` in das An-Feld ein, hänge dein Dokument als einzelnes PDF an, und schreibe deinen Faxschlüssel als `fk: xxxxxx-xxxxxxxxx` in den E-Mail-Text. Sende die E-Mail ab, und du erhältst einen Zustellbericht, der bestätigt, ob sie erfolgreich übertragen wurde. **Was ist der Faxschlüssel und wo trage ich ihn ein?** Der Faxschlüssel ist dein persönlicher Sendenachweis im Format `fk: xxxxxx-xxxxxxxxx`. Du erhältst ihn, wenn die Fax-Option auf deinem Konto freigeschaltet wird. Er muss in einer eigenen Zeile im Text der E-Mail stehen, die du sendest, sonst wird das Fax nicht übermittelt. **Welche Dateiformate und Größen werden beim Senden unterstützt?** Sende einen PDF-Anhang pro E-Mail, mit maximal 5 Seiten im Format A4. Wenn du mehrere Dokumente zusammen senden möchtest, fasse sie zuerst in einem einzigen PDF zusammen. Um mehr als 5 Seiten insgesamt zu senden, teile sie auf mehrere E-Mails auf. **Kann ich meine bestehende Faxnummer behalten?** Ja. Fax per E-Mail funktioniert mit einer Faxnummer, die auf deinem Voxbi-Konto bereitgestellt wird, und alle eingehenden Faxe an diese Nummer werden automatisch als PDFs an deine gewählte E-Mail-Adresse zugestellt. **Können mehrere Personen eingehende Faxe empfangen?** Ja. Richte die Zieladresse auf einen gemeinsamen oder Gruppen-E-Mail-Posteingang ein, und alle in diesem Posteingang erhalten jedes eingehende Fax. Das funktioniert mit jedem E-Mail-Anbieter, der gemeinsame Posteingänge unterstützt. ## Bereit, auf papierloses Faxen umzusteigen? Fax per E-Mail und E-Mail zu Fax sind Teil des umfassenderen Voxbi-Kommunikationspakets. Entdecke den vollständigen Umfang der [Voxbi-Funktionen](https://app.notion.com/de/funktionen), um zu sehen, wie Anrufe, Messaging und Faxen an einem Ort zusammenkommen. Wenn dein Team auch SMS verschickt, wirf einen Blick auf unsere Anleitung zum [Business-SMS-Gateway](https://app.notion.com/blog/business-sms-gateway-einrichten). Bereit, Fax auf deinem Konto einzurichten? Melde dich bei uns und wir schalten deine Faxnummer und deinen Faxschlüssel frei.