Softphone
Accédez à toutes les fonctionnalités professionnelles dont vous avez besoin. Obtenez une mobilité totale et une continuité de service en toutes circonstances.
Softphone webRTC
Il vous permet de répondre aux appels directement depuis votre ordinateur et vous dispense de recourir à des dispositifs de télécommunications externes.
Applications Android et iOS
Accédez à Voxbi via les applications mobiles Android et iOS.
Click-to-call de n'importe où
En un seul clic, vous pouvez lancer un appel vocal directement à partir de votre navigateur, d'un courriel, d'un PDF...
Synchronisation des contacts
Importez vos contacts de différentes sources dans Voxbi.
Messages d'accueil personnalisés et musique d'attente
Enregistrer des messages d'accueil téléphoniques professionnels pour gagner en crédibilité auprès des clients et des partenaires.
RVI
Créez un menu téléphonique avec des indications sur la manière dont l'appelant peut contacter un service, un groupe ou un agent spécifique en libre-service.
Routage des appels
Définissez les heures d'ouverture de chacun de vos numéros de téléphone afin que votre équipe ne reçoive des appels que lorsque vous êtes en mesure de répondre.
Routage intelligent des appels
Grâce au routage intelligent des appels, les appels entrants sont redirigés et distribués en fonction du statut en temps réel de vos utilisateurs, vers la personne la plus qualifiée et la plus disponible pour prendre l'appel.
File d'attente des appels
Personnalisez et créez des files d'attente d'appels en fonction de vos besoins.
Ligne VIP
Donnez la priorité aux clients qui comptent le plus pour votre entreprise.
Agent privilégié
La fonction d'agent privilégié vous permet d'appeler directement la bonne et la même personne.
Appels sortants simultanés illimités
Traitez autant d'appels sortants que vous le souhaitez, en même temps.
Parc d'appel
Placez les appels en attente dans un emplacement en cloud, afin que tout le monde dans votre entreprise puisse y répondre.
Rappeler
It automatically calls back the phone left unanswered.
Queue callback
Cette fonction vous permet de demander un rappel et de quitter la file d'attente.
Appel en parallèle
Les appels en parallèle vous permettent de mettre un appel actif en attente et de passer un nouvel appel vers un autre numéro.
Historique des appels
Consultez l'historique de vos appels en un clic.
Enregistrement des appels
Notre solution peut enregistrer automatiquement les appels entrants et sortants de vos employés. Vous pouvez facilement réécouter l'appel directement dans le navigateur web ou le sauvegarder pour plus tard.
Identification de l'appelant
Il transmet votre numéro de téléphone et votre nom commercial à l'appelé lorsqu'il appelle.
Masquage d'appel
Cette fonction vous permet de vous assurer que votre numéro de téléphone personnel reste privé.
Filtrage d'appels
Gérez plus efficacement vos appels entrants et contrôlez qui peut joindre votre entreprise.
Convergence fixe-mobile
Aéroports, hôtels, bus, le numéro de votre bureau vous suit partout dans tous vos déplacements quotidiens