Head of cybersecurity
Patrick leitet die Cybersicherheit im Team hinter Voxbi.
Themen: Sicherheit, Datenschutz und DSGVO und der Ort, an dem Ihre Anrufdaten gespeichert werden
So betreiben Sie eine Cloud-Telefonanlage DSGVO-konform: Rollen nach Art. 28, die DSFA für Aufzeichnung und Transkription, Speicherfristen und das Vorgehen bei einer Datenpanne.
Telefongespräche aufzeichnen ist im Unternehmen erlaubt, wenn Zweck, Einwilligung, Ansage und Löschfrist stimmen. Was § 201 StGB, die DSGVO und die Cloud-Telefonanlage dazu verlangen.
So verhindern Sie Rufnummern-Spoofing in der Cloud-Telefonanlage, am SIP-Trunk und beim Anbieter: Einstellungen, Filterregeln, Meldewege zu Anbieter und Behörde und der Ablauf der ersten 24 Stunden.
Ein Tier-3-Rechenzentrum lässt sich warten, während die IT-Last weiterläuft. Was N+1 und gleichzeitige Wartbarkeit für Ihre Cloud-Telefonanlage bedeuten, worin sich Tier 2, Tier 3 und Tier 4 unterscheiden und wie Sie ein Zertifikat prüfen.
Datensouveränität entscheidet sich bei Schlüsseln, Admin-Zugängen und Reversibilität. So prüfen Sie einen Cloud-Anbieter, bevor Sie unterschreiben.
Ein disaster recovery plan regelt, wer nach dem Ausfall was zuerst zurückholt. So setzen Sie RTO und RPO, bauen den Plan in sechs Schritten und proben ihn.
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