Click to Call: Funktion, Technik und Datenschutz im Unternehmen
Click to Call startet ein Telefonat mit einem Klick. So läuft der Weg von der Webseite über API und SIP bis zum zuständigen Team, und diese DSGVO-Regeln gelten dabei.
Head of software architecture
Umair leitet die Softwarearchitektur hinter Voxbi, vom Cockpit bis zur API.
Themen: Integrationen, die API und Webhooks sowie die KI-Funktionen
Click to Call startet ein Telefonat mit einem Klick. So läuft der Weg von der Webseite über API und SIP bis zum zuständigen Team, und diese DSGVO-Regeln gelten dabei.
Zwei Wege, um echte Geschäftstelefonie in Microsoft Teams mit Voxbi zu betreiben: die Voxbi App für Teams oder Direct Routing. Wie jedes Modell funktioniert, was es braucht und welches du wählen solltest.
Einen bereichsbegrenzten API-Schlüssel in vier Schritten im Voxbi Cockpit anlegen, Berechtigungen und Ablaufdatum festlegen und ihn als Bearer-Token verwenden. Administratorzugriff erforderlich.
Sobald Voxbi mit Odoo verbunden ist, wird jeder Anruf automatisch dem richtigen Kontakt und Auftrag zugeordnet, die KI schreibt die Zusammenfassung, und du kannst direkt aus jedem Datensatz wählen. Das bekommst du.
Vier Odoo-Zugangsdaten sammeln, die Integration im Voxbi Cockpit einrichten und die Anrufprotokollierung prüfen. Eine vollständige Anleitung für Odoo 16 bis 19.
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