Single sign-on

Voxbi unterstützt single sign-on (SSO), sodass Ihr Team auf das Telefonsystem mit denselben Zugangsdaten zugreift, die es ohnehin überall nutzt. Statt ein separates Benutzerkonto für Voxbi zu verwalten, authentifizieren sich Nutzer über Ihren bestehenden Identity-Provider. Die Zugriffskontrolle liegt damit zentral bei der IT.

Wer bereits einen Identity-Provider betreibt, etwa Azure Active Directory oder ein anderes SAML- oder OAuth-kompatibles System, spart sich eine ganze Kategorie von Support-Anfragen und stellt die Sicherheit auf ein solideres Fundament. Scheidet jemand aus dem Unternehmen aus und wird das zentrale Konto deaktiviert, entfällt damit automatisch auch der Zugang zu Voxbi.

Wann single sign-on sinnvoll ist

• Ein Unternehmen betreibt Microsoft 365 und möchte, dass sich Mitarbeitende über ihre bestehenden Microsoft-Konten bei Voxbi anmelden, ohne zusätzliche Zugangsdaten verwalten zu müssen.

• Eine IT-Abteilung setzt zentrale Identity-Governance durch und benötigt jede Geschäftsanwendung, einschließlich des Telefonsystems, unter demselben Identity-Provider und denselben Zugriffsrichtlinien.

• Ein Unternehmen mit hoher Mitarbeiterfluktuation oder häufigen Rollenwechseln, bei dem separate Logins pro Anwendung den Onboarding- und Offboarding-Aufwand spürbar erhöhen.

So funktioniert single sign-on in Voxbi

1. Single sign-on im Voxbi Cockpit aktivieren. In den PBX-Einstellungen unter dem Reiter „Authentifizierung" schaltet ein Administrator die SSO-Option ein und wählt den Identity-Provider aus.

2. Identity-Provider verbinden. Voxbi unterstützt SAML, OAuth und Microsoft-Authentifizierung. Ihr IT-Administrator richtet die Verbindung ein und ordnet die relevanten Benutzerattribute des Providers den entsprechenden Feldern in Voxbi zu.

3. Nutzer melden sich mit ihren vorhandenen Zugangsdaten an. Nach der Einrichtung werden Mitarbeitende beim Voxbi-Login an Ihren Identity-Provider weitergeleitet. Ein separates Voxbi-Passwort ist nicht erforderlich.

Häufige Fragen

Welche Identity-Protokolle unterstützt Voxbi für single sign-on?

Voxbi unterstützt SAML, OAuth und Microsoft-Authentifizierung und deckt damit die gängigsten Enterprise-Identity-Provider ab, darunter Azure Active Directory.

Können wir Active Directory weiterhin für die Benutzerverwaltung in Voxbi nutzen?

Ja. Voxbi unterstützt auch die Active-Directory-Integration, mit der Nutzer und Nebenstellen direkt aus Ihrem Verzeichnis bereitgestellt werden. Das reduziert den manuellen Aufwand, wenn neue Mitarbeitende hinzukommen.

Was passiert mit dem Zugang, wenn das zentrale Konto deaktiviert wird?

Da die Authentifizierung über Ihren Identity-Provider läuft, verliert ein Nutzer mit der Deaktivierung des zentralen Kontos sofort den Zugang zu Voxbi. Ein separates Voxbi-Konto, das gesondert gesperrt werden müsste, gibt es nicht.

Ist single sign-on in allen Voxbi-Tarifen verfügbar?

Single sign-on ist Teil des Voxbi-Administrationsfeaturesets. Wenden Sie sich an Ihren Voxbi-Ansprechpartner, um die Verfügbarkeit für Ihren Tarif zu klären und die Einrichtung zu besprechen.