Multicast paging
Zend gesproken omroepberichten en visuele meldingen naar IP-telefoons, speakers en signaallampen op al uw locaties.
Multicast paging werkt als een intern omroepsysteem dat rechtstreeks in uw telefonienetwerk is ingebouwd. Wanneer u een groep oproept, spelen alle toestellen in die groep uw bericht op hetzelfde moment af via de luidspreker. Er wordt niet eerst overgegaan en niemand hoeft op te nemen. Het bericht bereikt iedereen in de groep onmiddellijk.
Dit is de functie die een fysiek omroepsysteem overbodig maakt voor bedrijven die al met IP-telefoons werken: een magazijnvloer, een hotel, een kantoor verspreid over meerdere ruimtes, of een campus waar medewerkers een bericht direct moeten horen en kunnen handelen. E-mail en chat kosten tijd om te lezen; een omroepbericht klinkt meteen door de ruimte.
Wanneer gebruikt u multicast paging?
Een magazijnopzichter wil alle medewerkers op de vloer direct waarschuwen voor een inkomende levering of een veiligheidsincident, zonder een apart speakersysteem.
Een hotelreceptie kondigt last-call of ploegwisselingen aan op alle toestellen van een bepaalde etage of afdeling, zonder elk toestel afzonderlijk te bellen.
Een officemanager stuurt een brandalarm- of evacuatiemelding naar alle IP-telefoons in het gebouw, met voorrangsinstelling zodat lopende muziek of aankondigingen worden onderbroken.
Hoe werkt multicast paging in Voxbi?
Maak paginggroepen aan in de Voxbi Cockpit. Ga naar Multicasts en stel een groep in voor elk publiek dat u wilt bereiken (bijvoorbeeld één groep voor de supportafdeling, één voor het management, één voor noodgevallen in het hele gebouw). Geef elke groep een numeriek groepsnummer waarop toestellen zich kunnen abonneren.
Wijs toestellen toe aan elke groep. Elk toestel dat omroepberichten moet ontvangen, wordt ingeschreven op het betreffende groepsnummer. Een toestel kan tot meerdere groepen behoren, zodat de telefoon van een leidinggevende zowel vloerberichten als bedrijfsbrede noodoproepen ontvangt.
Stel voorrang in voor kritieke groepen. Schakel de voorrangsoptie in voor groepen zoals een brandalarm of noodkanaal. Een prioriteitsbericht onderbreekt wat het toestel op dat moment doet en speelt de aankondiging direct af, zonder te wachten op andere berichten.
Start de omroep. Een medewerker belt of activeert het groepsnummer. Alle ingeschreven toestellen spelen het bericht live af via de luidspreker. De ontvanger hoeft de hoorn niet op te nemen.
Paginggroepen worden volledig beheerd vanuit de Voxbi Cockpit. U kunt per groep een omschrijving toevoegen en individuele groepen in- of uitschakelen zonder de toestelabonnementen te verwijderen.
Veelgestelde vragen
Gaat het toestel eerst over voordat het bericht wordt afgespeeld?
Nee. Multicast paging werkt als een uitzending: ingeschreven toestellen openen direct de luidspreker en spelen het geluid af. Er is geen beltoon en de ontvanger hoeft niet op te nemen.
Kan een toestel tot meerdere paginggroepen behoren?
Ja. Een toestel kan tegelijkertijd op meerdere groepen zijn ingeschreven. Zo kunnen algemene toestellen zowel afdelingsspecifieke berichten als bedrijfsbrede noodoproepen ontvangen.
Waarvoor dient de voorrangsoptie?
Als voorrang is ingeschakeld voor een groep, onderbreekt een bericht aan die groep audio met een lagere prioriteit op de ontvangende toestellen, inclusief wachtmuziek of een al lopend bericht van een lagere-prioriteitsgroep. Gebruik deze optie voor veiligheids- en noodkanalen waarbij het bericht niet mag wachten.
Is er speciale hardware nodig voor multicast paging?
Uw toestellen moeten multicast paging via SIP ondersteunen, wat bij de meeste moderne IP-bureautelefoons het geval is. De Voxbi Cockpit beheert de groepconfiguratie; de toestellen verzorgen de audio-ontvangst. Aparte fysieke omroephardware is niet nodig zolang uw IP-telefoons een ingebouwde luidspreker hebben.