Gidsen, tips en inzichten over cloud-telefonie, gespreksafhandeling en een goed bereikbare onderneming.
Wat RingCentral per gebruiker kost in euro, hoeveel belminuten erin zitten en waar de grens van 20 gebruikers ligt. Met maandtotalen voor 10, 25 en 50 gebruikers naast Voxbi Managed Business.
Wat de AVG vraagt van je zakelijke telefonie: de rol van je leverancier, een DPIA voor opnames, bewaartermijnen en de 72-uursregel bij een datalek.
Wat click to call is, hoe een klik via API en SIP bij het juiste team uitkomt, en wat je regelt voor routering, privacy en de opt-in voor telemarketing.
Hoe een draadloze voip telefoon werkt, wanneer DECT of wifi past en hoe je de handsets aan je cloud-pbx koppelt en uitrolt.
Bellen met een ander nummer vanaf je mobiel, softphone of Teams: kies een direct nummer of het hoofdnummer, stel het in Voxbi Cockpit in en test het.
Een keuzemenu neemt oproepen aan en stuurt elke beller naar het juiste team. Lees hoe een IVR werkt, hoe je het ontwerpt en hoe je meet of het helpt.
Wat glasvezel je bedrijfslocatie oplevert voor upload, cloudtelefonie en stabiliteit, en welke nadelen je vooraf regelt rond kosten, stroom en een reserveverbinding.
Zo schakel je zakelijke gesprekken door naar een mobiel, de piketdienst of een andere vestiging, en zo houd je de regels daarvoor beheersbaar.
Mag je als bedrijf telefoongesprekken opnemen? Zo regel je doel, melding vooraf, bewaartermijn en toegang volgens de AVG, in Nederland en in België.
Wat is spoofing? Zo werken de vormen van spoofing, zo misbruikt een fraudeur een telefoonnummer en zo bescherm je je bedrijf in lagen.
Zo regel je nummerbehoud bij een overstap naar een nieuwe provider of cloud PBX: de inventaris, de tenaamstelling, de planning en de tests na het porteren.
Een softphone maakt van je laptop, tablet of smartphone een zakelijke telefoon. Je leest hoe SIP, codecs en het IP-netwerk samenwerken, hoe een softphone zich verhoudt tot een vast toestel en een PBX, en waar je op let bij beveiliging, AVG en uitrol.
Welke VoIP-software past bij je bedrijf? Vergelijk cloud-PBX, on-premises, softphone en CTI op beveiliging, datalocatie, beheer en totale kosten.
Wat hoge beschikbaarheid van je cloud-PBX vraagt van de infrastructuur, je contract en je verbinding, met een checklist en vragen voor je leverancier.
Zoek je een Ringover-alternatief? Deze vergelijking zet Voxbi Managed Business Flat naast Ringover Business: prijzen voor 10, 25 en 50 gebruikers, functies, belbundels, hosting en het porteren van je nummers.
Callcenter uitbesteden zonder je grip te verliezen. Wat je uitbesteedt, waar je gespreksdata staat, hoe je de cloud-PBX in eigen hand houdt en welke afspraken je vastlegt voor je tekent.
Aircall rekent € 30 of € 50 per licentie per maand bij jaarfacturatie, met minstens drie licenties. We rekenen een team van vijftien gebruikers door en zetten Aircall naast een in de Europese Unie gehoste cloud-PBX.
Wat 3CX echt kost: de prijslijst van oktober 2026, hoe gelijktijdige gesprekken je licentie bepalen en welke posten naast de licentie op de offerte staan.
Een virtueel telefoonnummer koppelt je bedrijfsnummer los van de lijn en het toestel. Zo kies je de juiste reeks, regel je nummerbehoud en zet je de routering goed neer.
Je telefonische bereikbaarheid hangt af van routering, wachtrijen en openingstijden. Zo richt je die in, per sector, en zo houd je grip op je belgegevens.
Wat callcenter software doet, wat een cloud-PBX scheelt ten opzichte van een centrale op locatie, en welke vragen je een leverancier stelt over hosting, de AVG en koppelingen.
Een praktische gids over cloud voor mkb. Wat de drie servicemodellen betekenen, welke toepassingen zich het eerst terugverdienen, hoe je op AVG en datasoevereiniteit selecteert, en hoe je de migratie plant zonder je telefonie te verliezen.
Hosting in de Europese Unie is het begin. Datasoevereiniteit begint bij de vraag wie de sleutels beheert, wie in de beheerconsole kan en hoe je je data terugkrijgt.
Wat is VoIP? Je stem loopt als data over het IP-netwerk. Hoe dat werkt, wat het oplevert en waarop je let bij hosting in de Europese Unie.
Een sip trunk verbindt je telefooncentrale via IP met het openbare telefoonnet. Lees wat SIP doet, hoeveel capaciteit je nodig hebt, hoe je het verkeer beveiligt en wat je een leverancier vraagt.
Wat cloud telefonie is, hoe de techniek werkt, wat er verandert bij meerdere vestigingen en hoe je migreert zonder de telefoon stil te leggen. Met de vragen die je een leverancier stelt over hosting, toegang en uitval.
Koude acquisitie is het eerste telefonische contact met een prospect die je nog niet kent. Wat het precies inhoudt, wat er in Nederland mag, hoe je het gesprek opbouwt en waarop je stuurt.
Interne communicatie versnippert over kanalen die niemand samen beheert. Zo bereik je kantoor en werkvloer met hetzelfde bericht, en zo controleer je of het is aangekomen.
Wat een ISO 27001 certificering aantoont, hoe het traject verloopt, wat het kost om te halen en te houden, en waar je op let bij cloudtelefonie.
Start een gratis proefperiode of werk samen met een gecertificeerde Voxbi-partner.
