Sichere Datenübertragung
Ende-zu-Ende-verschlüsselt mit HTTPS, SIP TLS und sicherem WebRTC.
Jedes Gespräch, das Ihr Unternehmen führt, trägt echte Informationen: Kundendaten, Preisverhandlungen, interne Entscheidungen, persönliche Absprachen. Diese Informationen verdienen einen sicheren Übertragungsweg, und genau das bietet Voxbi. Die Plattform setzt auf Verschlüsselung während der Übertragung auf jeder Schicht des Kommunikationsstapels, sodass weder Ihre Signalisierung noch Ihre Mediadaten auf dem Netzweg abgefangen werden können.
Das Voxbi Cockpit (Ihr Administrator-Interface im Browser) wird über HTTPS ausgeliefert. Alle Konfigurationen, Benutzerverwaltung und Auswertungen, die Sie dort vornehmen, laufen damit über eine verschlüsselte Verbindung. Wenn ein SIP-Gerät, etwa ein Tischtelefon oder ein Softphone, einen Anruf aufbaut, erfolgt die Signalisierung über SIP TLS, das die Verbindungsaufbau-Nachrichten schützt, die festlegen, wer wen anruft. Bei Anrufen über den Browser per WebRTC sind sowohl die Signalisierung als auch der Medienstrom verschlüsselt. Die Infrastruktur von Voxbi ist in der Europäischen Union gehostet, womit Ihre Daten der DSGVO und dem vollständigen Schutzrahmen des europäischen Datenschutzrechts unterliegen.
Wann sichere Datenübertragung besonders relevant ist
Ein reguliertes Unternehmen (eine Finanzdienstleistungsfirma, eine Arztpraxis, eine Anwaltskanzlei) muss nachweisen, dass seine Telefonkommunikation die Anforderungen an die Datensicherheit bei der Übertragung erfüllt.
Eine IT-Verantwortliche bewertet Cloud-Telefonanlagen und muss vor der Freigabe bestätigen können, dass kein Sprachverkehr unverschlüsselt über das öffentliche Internet läuft.
Ein Compliance-Beauftragter prüft die Kommunikationswerkzeuge des Unternehmens gegen Rahmenwerke wie DSGVO, NIS2 oder DORA und muss dokumentieren, wie Anrufdaten geschützt werden.
So funktioniert sichere Datenübertragung in Voxbi
HTTPS für das Admin-Interface. Jeder Zugriff auf das Voxbi Cockpit ist während der Übertragung verschlüsselt. Ihre Konfigurations- und Benutzerdaten sind geschützt, während sie zwischen Ihrem Browser und der Plattform übertragen werden.
SIP TLS für die Anrufsignalisierung. Wenn ein SIP-Gerät sich registriert oder ein Anruf aufgebaut wird, schützt TLS die Signalisierungsnachrichten vor dem Abhören während des Verbindungsaufbaus.
Verschlüsseltes WebRTC für Browseranrufe. Die Voxbi-App und das webbasierte Softphone verwenden WebRTC mit verschlüsseltem Medienstrom, sodass Sprachdaten zwischen Browser und Plattform geschützt übertragen werden.
Datenhaltung in der Europäischen Union. Die Plattform betreibt ihre Infrastruktur in der EU, hält Ihre Kommunikationsdaten damit im DSGVO-Geltungsbereich und unterstützt Ihre Compliance-Pflichten unter Rahmenwerken wie NIS2 und DORA.
Häufige Fragen
Was bedeutet „Verschlüsselung während der Übertragung" konkret?
Während Anrufdaten oder Konfigurationen zwischen Ihrem Gerät und der Voxbi-Plattform über das Internet übertragen werden, sind sie verschlüsselt, sodass Dritte, die diesen Datenverkehr abfangen, ihn nicht lesen können. Verschlüsselung während der Übertragung ist eine andere Eigenschaft als die Verschlüsselung ruhender Daten auf beiden Endpunkten (manchmal als echte Ende-zu-Ende-Verschlüsselung bezeichnet).
Erfüllt Voxbi die Verschlüsselungsanforderungen für die DSGVO-Konformität?
Voxbi ist auf die Erfüllung europäischer Compliance-Standards einschließlich der DSGVO ausgelegt. Die Kombination aus HTTPS, SIP TLS und verschlüsseltem WebRTC stellt Verschlüsselung während der Übertragung über alle Kommunikationskanäle sicher. Für spezifische Compliance-Dokumentation wenden Sie sich an das Voxbi-Team unter hello@voxbi.com.
Gilt das auch für Anrufe über die mobile App?
Anrufe über die Voxbi-App auf Mobilgeräten nutzen denselben verschlüsselten Kommunikationsweg. Bei Anrufen über Fixed-Mobile Convergence über das Mobilnetz unterscheidet sich der Signalisierungspfad. Für Details zu diesem Szenario kontaktieren Sie das Voxbi-Team.