Wekdienst en herinneringsgesprekken
Plan automatische wekgesprekken of herinneringsgesprekken met een eigen boodschap en tijdstip.
Een wekdienst is een simpele belofte: op het afgesproken tijdstip gaat de telefoon over en klinkt er een ingesproken boodschap. Voor hotels, zorginstellingen of organisaties die iemand op een vast moment moeten bereiken, is het een betrouwbare manier om een tijdgevoelig signaal te geven zonder dat er een medewerker aan te pas komt.
Voxbi ondersteunt geplande automatische gesprekken met een eigen boodschap. U stelt het tijdstip in, kiest het audiobestand, en het systeem voert het gesprek uit. De ontvanger hoeft alleen op te nemen.
Wanneer u wekgesprekken gebruikt
Een hotel dat gasten op verzoek bij de check-in een ochtendwekker aanbiedt.
Een woonzorgcentrum of kliniek dat bewoners of patiënten herinnert aan afspraken of medicatiemomenten.
Een organisatie die op een vast tijdstip een ingesproken briefing of herinnering naar een specifieke persoon wil sturen.
Hoe wekgesprekken werken in Voxbi
Neem uw boodschap op of laad een bestand op. Bereid de audio voor die de ontvanger hoort bij beantwoording, via het geluidsbeheer van Voxbi Cockpit of via tekst-naar-spraak.
Plan het gesprek. Stel datum, tijdstip en bestemmingsnummer in voor het automatische gesprek.
Voxbi voert het gesprek uit. Op het geplande moment belt het systeem het nummer en speelt de boodschap af.
Bekijk de uitkomst. Via de gespreksgeschiedenis in Voxbi Cockpit ziet u of het gesprek is beantwoord.
Veelgestelde vragen
Kan ik per ontvanger een andere boodschap instellen?
U kunt verschillende audiobestanden aanmaken en deze voor afzonderlijke geplande gesprekken gebruiken. Of een volledig per-ontvanger-workflow beschikbaar is in de huidige interface, bevestigt u het best met uw Voxbi-beheerder.
Wat gebeurt er als de ontvanger niet opneemt?
Het standaard gespreksgedrag is van toepassing: het gesprek rinkelt en wordt daarna beëindigd of gaat naar voicemail. Vraag vooraf bij Voxbi na of automatisch opnieuw bellen beschikbaar is voor wekgesprekken als u hierop wilt vertrouwen.
Is deze functie beschikbaar op alle Voxbi-abonnementen?
De beschikbaarheid per abonnement kan variëren. Neem contact op met Voxbi via hello@voxbi.com om te bevestigen welk pakket deze functionaliteit bevat.