Appel de réveil
Programmez des appels automatiques avec un message personnalisé et un horaire précis.
Un appel de réveil repose sur une promesse simple : à l'heure convenue, le téléphone sonne et un message enregistré se lance. Pour les hôtels, les établissements de soins ou toute organisation qui doit joindre quelqu'un à un moment précis, c'est un moyen fiable de transmettre un rappel urgent sans mobiliser un membre de votre équipe.
Voxbi prend en charge la programmation d'appels automatiques avec message personnalisé. Vous définissez l'heure, choisissez l'audio, et le système passe l'appel. Le destinataire n'a qu'à décrocher.
Quand utiliser les appels de réveil
Un hôtel qui propose des appels de réveil matinaux aux clients en ayant fait la demande à l'enregistrement.
Un établissement de soins ou une clinique qui doit rappeler à des résidents ou patients leurs rendez-vous ou prises de médicaments.
Une organisation souhaitant diffuser un message enregistré ou un rappel à une personne à une heure définie.
Comment fonctionnent les appels de réveil dans Voxbi
Enregistrez ou importez votre message. Préparez l'audio que le destinataire entendra en décrochant, via la gestion des fichiers audio de Voxbi ou la synthèse vocale.
Programmez l'appel. Indiquez la date, l'heure et le numéro de destination pour l'appel automatique.
Voxbi passe l'appel. À l'heure prévue, le système compose le numéro et diffuse le message.
Vérifiez le résultat. L'historique des appels dans le Voxbi Cockpit vous indique si l'appel a été décroché.
Questions fréquentes
Puis-je utiliser un message différent pour chaque destinataire ?
Vous pouvez préparer plusieurs fichiers audio et les associer à des appels programmés distincts. Pour savoir si un flux entièrement personnalisé par destinataire est disponible dans l'interface actuelle, renseignez-vous auprès de votre administrateur Voxbi.
Que se passe-t-il si le destinataire ne répond pas ?
Le comportement standard s'applique : l'appel sonne puis se termine ou bascule sur la messagerie vocale. La disponibilité d'une relance automatique spécifique aux appels de réveil est à confirmer avant d'en dépendre.
Cette fonctionnalité est-elle incluse dans toutes les formules Voxbi ?
La disponibilité selon la formule peut varier. Contactez Voxbi à l'adresse hello@voxbi.com pour vérifier quelle offre inclut cette fonctionnalité.