Nächste Rufnummer
Zeigen Sie beim Anrufen eine Nummer, die zum jeweiligen Gebiet passt, und erhöhen Sie so die Chance, dass jemand abnimmt.
Wenn Sie einen Kunden oder Lieferanten anrufen, entscheidet die angezeigte Nummer oft darüber, ob der Anruf überhaupt angenommen wird. Eine unbekannte oder weit entfernte Vorwahl lässt sich leicht ignorieren. Mit der Funktion „Nächste Rufnummer" wählt Voxbi automatisch die ausgehende Anrufer-ID, die am besten zum Zielort passt. Ihr Anruf wirkt dadurch lokal und vertraut, nicht fremd.
Die Steuerung erfolgt über das ausgehende Routing in Voxbi, das sich pro SIP-Carrier konfigurieren lässt. Da Ihre Rufnummern und die Carrier-Konfiguration im Voxbi Cockpit verwaltet werden, behalten Sie jederzeit die Kontrolle darüber, welche Nummern für ausgehende Anrufe verfügbar sind und wie sie zugewiesen werden.
Wann diese Funktion sinnvoll ist
Teams, die Kunden in mehreren Städten oder Regionen anrufen und für jede Region eine lokale Nummer anzeigen möchten.
Unternehmen mit Nummern in mehreren Ländern, die die passende Landesvorwahl ohne manuelle Auswahl präsentieren wollen.
Jede Situation, in der eine konsistente, zum Kontext passende Anrufer-ID die Annahmequote verbessert.
So funktioniert die Funktion im Voxbi Cockpit
Rufnummern einrichten. Im Voxbi Cockpit werden Ihre Nummern Carriern und ausgehenden Anrufer-ID-Einstellungen zugeordnet.
Ausgehendes Routing konfigurieren. Die SIP-Carrier-Konfiguration legt fest, welche Nummer bei einem ausgehenden Anruf verwendet wird.
Anruf starten. Beim Verbindungsaufbau wählt Voxbi anhand Ihrer Routing-Konfiguration die passende Anrufer-ID aus.
Der Angerufene sieht eine passende Nummer. Ihr Gesprächspartner sieht eine Nummer, die zum Kontext seines Standorts passt.
Häufige Fragen
Wie entscheidet Voxbi, welche Nummer angezeigt wird?
Die Auswahl richtet sich nach Ihrem ausgehenden Routing und der SIP-Carrier-Konfiguration im Voxbi Cockpit. Ob beispielsweise ein Vorwahl-Abgleich in Echtzeit stattfindet, sollten Sie vor dem produktiven Einsatz direkt mit Voxbi klären.
Brauche ich mehrere Rufnummern, damit das funktioniert?
Ja. Die Funktion ist nur dann sinnvoll, wenn in Ihrem Voxbi-Konto Nummern aus verschiedenen Regionen oder Ländern hinterlegt sind.
Kann ich die automatisch gewählte Anrufer-ID für einzelne Benutzer überschreiben?
Die Anrufer-ID-Optionen lassen sich im Cockpit auf Benutzer- und Carrier-Ebene anpassen. Sprechen Sie dazu mit Ihrem Voxbi-Administrator.