Numéro proche
Présentez un numéro adapté à la région que vous appelez, pour que plus de vos appels aboutissent.
Quand vous appelez un client ou un fournisseur, le numéro affiché sur son écran influence directement s'il décroche. Un numéro inconnu ou d'une région éloignée est facile à ignorer. Avec le numéro proche, Voxbi choisit automatiquement l'identifiant appelant sortant le mieux adapté à la destination, afin que votre appel paraisse provenir d'un numéro familier pour votre correspondant.
Cette fonctionnalité repose sur le routage sortant de Voxbi, configurable par opérateur SIP. Puisque vos numéros et votre routage opérateur sont gérés dans le Voxbi Cockpit, vous maîtrisez quels numéros sont disponibles en sortant et comment ils sont sélectionnés.
Quand utiliser le numéro proche
Une équipe qui contacte des clients dans plusieurs villes ou régions et souhaite afficher un numéro local pour chaque zone.
Une entreprise avec des numéros dans plusieurs pays, qui veut présenter le bon indicatif national sans avoir à le choisir manuellement à chaque appel.
Toute situation où afficher un identifiant appelant cohérent et contextuellement pertinent améliore les chances que le correspondant décroche.
Comment fonctionne le numéro proche dans Voxbi
Ajoutez vos numéros de téléphone. Dans le Voxbi Cockpit, vos numéros sont associés à des opérateurs et à des paramètres d'identifiant appelant sortant.
Configurez le routage sortant. La configuration des opérateurs SIP de Voxbi détermine quel numéro est utilisé lors d'un appel sortant.
Passez votre appel. Au moment où l'appel sort, Voxbi sélectionne l'identifiant appelant approprié en fonction de votre configuration de routage.
Votre correspondant voit un numéro pertinent. La personne que vous appelez reçoit un numéro cohérent avec sa zone géographique.
Questions fréquentes
Comment Voxbi décide-t-il quel numéro afficher ?
La sélection est régie par votre routage sortant et la configuration de vos opérateurs SIP dans le Voxbi Cockpit. La logique exacte de correspondance automatique (par exemple, si une recherche par indicatif régional se fait en temps réel) doit être confirmée avec Voxbi avant de vous y fier pour un cas d'usage précis.
Faut-il plusieurs numéros de téléphone pour que ça fonctionne ?
Oui. Le numéro proche n'a de sens que si vous disposez de numéros dans différentes zones ou pays, assignés à votre compte Voxbi.
Peut-on forcer un identifiant appelant spécifique pour un utilisateur donné ?
Les options d'identifiant appelant sont configurables dans le Cockpit au niveau de l'utilisateur et de l'opérateur. Parlez-en à votre administrateur Voxbi pour les réglages par utilisateur.