Softphone für alle Plattformen
Eine App für Windows, macOS, iPhone, Android und den Browser.
Ein Softphone ist eine Softwareanwendung, mit der sich Telefonate über das Internet per Voice over IP führen lassen. Ganz ohne Tischtelefon. Das Voxbi Softphone ist auf jeder Plattform dieselbe Anwendung: Es verbindet sich mit Ihrer Voxbi-Durchwahl, zeigt die Verfügbarkeit der Kolleginnen und Kollegen an, übernimmt Weiterleitungen, gibt Zugriff auf die Anrufliste und erlaubt die Statusverwaltung. Alles auf dem Gerät, das Sie gerade verwenden.
Da die App sich mit Ihrem Voxbi-Konto verbindet und nicht an eine physische Leitung gebunden ist, wechseln Sie nahtlos zwischen Geräten. Morgens das Gespräch am Laptop annehmen, nachmittags dieselbe Durchwahl auf dem Smartphone erreichbar haben.
Wann Sie das Softphone einsetzen
Ein Unternehmen, das keine Tischtelefone kaufen oder warten möchte, oder das Remote- und Hybrid-Mitarbeitenden ein vollständiges Telefonieerlebnis bieten will, ohne Hardware zu versenden.
Eine Mitarbeiterin oder ein Mitarbeiter, der viel reist und die geschäftliche Rufnummer mit allen Funktionen, inklusive Anrufliste, Weiterleitungen und Kollegenpräsenz, auf einem persönlichen Gerät braucht.
Ein Team mit gemischten Geräten und Betriebssystemen, bei dem eine einzige App für Windows, macOS, iOS, Android und den Browser den IT-Aufwand gering hält.
So funktioniert das Softphone in Voxbi
App herunterladen oder im Browser öffnen. Voxbi steht als Windows-Desktop-App, als iOS-App (ab iOS 15) und als Android-App (ab Android 9) zur Verfügung. Auf macOS und allen anderen Geräten läuft der Web-Client direkt im Browser, ohne Installation.
Mit Ihrem Voxbi-Konto anmelden. Durchwahl, Kontakte, Anrufliste und Einstellungen werden automatisch geladen. Kolleginnen und Kollegen sehen Ihren Verfügbarkeitsstatus in Echtzeit.
Gespräche führen wie am Schreibtisch. Alle Funktionen Ihrer PBX, einschließlich Weiterleitungen, Voicemail, Mobile Twinning und Anrufwarteschlangen, stehen in der App auf jeder Plattform zur Verfügung.
Audio und Einstellungen anpassen. Die App enthält eigene Audio-Einstellungen für Mikrofon und Lautsprecher sowie einen Reiter für Telefoneinstellungen, über den Twinning, Voicemail-to-E-Mail und weitere Anrufoptionen konfiguriert werden.
Häufige Fragen
Brauche ich für die Browser-Version ein Plugin?
Nein. Der Voxbi Web-Client nutzt WebRTC, das in allen modernen Browsern bereits eingebaut ist. Kein Plugin, kein Add-on notwendig. Für die beste Audioqualität empfehlen wir Chrome.
Kann ich Softphone und Tischtelefon gleichzeitig auf derselben Durchwahl betreiben?
Ja. Voxbi unterstützt mehrere SIP-Geräte pro Benutzerkonto, sodass Tischtelefon und Softphone gleichzeitig klingeln. Sie nehmen einfach dort an, wo es gerade passt.
Funktioniert die mobile App mit Android Auto und Apple CarPlay?
Ja. Die Voxbi-App ist mit Android Auto und Apple CarPlay kompatibel, sodass sich Anrufe sicher über das Display des Fahrzeugs verwalten lassen, ohne das Telefon in die Hand zu nehmen.
Kann ich auf dem Desktop tel:-Links direkt über das Softphone wählen?
Ja. Die Windows-App kann als Standard-Wähler für tel:-Links eingerichtet werden. Auf macOS lässt sich Voxbi als Standard-Telefonapp für tel://-Links hinterlegen, und über ein Automator-Skript kann jede markierte Nummer direkt gewählt werden.