Click to call: Anrufe mit einem Klick starten
Mit einem einzigen Klick anrufen und täglich wertvolle Minuten sparen.
Click to call verwandelt jede Telefonnummer auf Ihrem Bildschirm in eine Schaltfläche. Anstatt eine Nummer abzulesen und manuell einzutippen, klicken Sie sie an und Voxbi stellt die Verbindung her. Die Zeit, die bei einem einzelnen Anruf gespart wird, ist klein. Über ein Team hinweg, das täglich dutzende Nummern wählt, summiert sich das schnell, und Fehler beim manuellen Eintippen gehören der Vergangenheit an.
Die Funktion steht in der Voxbi-App für Windows und macOS, in der Voxbi-Weboberfläche in aktuellen Browsern sowie in der Voxbi-App für Android zur Verfügung. Ob eine Nummer als anklickbarer Link in Ihrem CRM, auf einer Webseite oder in einem Dokument erscheint: Voxbi kümmert sich darum. Nummern, die nicht als Links formatiert sind, lassen sich trotzdem direkt aus dem Browser wählen, indem Sie sie mit dem tel:-Präfix in die Adresszeile eingeben.
Wann Sie click to call einsetzen
Ein Vertriebsteam, das eine CRM-Kontaktliste abarbeitet und jeden Anruf mit einem einzigen Klick starten möchte, ohne den Fokus auf ein separates Telefon wechseln zu müssen.
Ein Support-Mitarbeiter, der Tickets bearbeitet, in denen Kundennummern direkt im Text erscheinen: Ein Klick auf die Nummer öffnet den Anruf, ohne die Ticketansicht zu verlassen.
Eine Führungskraft, die eine Tabelle oder ein Dokument mit Lieferantennummern prüft: Nummer markieren, und mit der richtigen Einrichtung den Anruf direkt aus dem markierten Text heraus auslösen.
So funktioniert click to call in Voxbi
Voxbi als Standardprogramm für Telefonlinks festlegen. In der Webversion öffnen Sie die Voxbi-Einstellungen, gehen zum Bereich „Telefon" und klicken auf „Berechtigung anfordern". Anschließend legen Sie Ihren Browser als Standardanwendung für Telefonlinks in den Betriebssystemeinstellungen fest. Bei der Desktop-App unter Windows oder macOS setzen Sie Voxbi als Standard-Telefonanwendung.
Auf einen Telefonlink klicken. Sobald Voxbi als Handler registriert ist, löst ein Klick auf einen
tel:-Link auf einer Webseite, im CRM oder in einer anderen Anwendung sofort einen ausgehenden Anruf in Voxbi aus. Manuelles Wählen entfällt.Aus der Adresszeile wählen, wenn kein Link vorhanden ist. Erscheint eine Nummer als reiner Text, geben Sie
tel:gefolgt von der Nummer in die Browser-Adressleiste ein und bestätigen mit Enter. Voxbi übernimmt und stellt den Anruf her.Tastenkürzel unter Windows oder Textmarkierung unter macOS nutzen. Unter Windows markieren Sie eine Nummer auf dem Bildschirm und drücken Ihr konfiguriertes Tastaturkürzel. Unter macOS markieren Sie eine Nummer und aktivieren den „Mit Voxbi anrufen"-Dienst über Ihr zugewiesenes Kürzel. Beide Methoden funktionieren systemweit, nicht nur im Browser.
Häufig gestellte Fragen
Funktioniert click to call auch in meinem CRM?
Wenn Ihr CRM Telefonnummern als anklickbare Links im Standard-tel:-Format anzeigt und Voxbi als Standard-Telefonlink-Handler eingestellt ist, startet ein Klick darauf sofort einen Anruf in Voxbi. Verwendet Ihr CRM einen eigenen integrierten Dialer und übergibt die Nummer nicht an das Betriebssystem, schauen Sie in den CRM-Einstellungen nach einer Option für eine externe Standard-Telefonanwendung.
Welche Browser werden für die Webversion unterstützt?
Click to call in der Voxbi-Webapp ist mit aktuellen Versionen von Chrome, Edge und Firefox unter Windows und macOS kompatibel. Zusätzlich muss Voxbi in den Protokoll-Handler-Einstellungen des Browsers berechtigt sein, Telefonlinks zu verarbeiten.
Kann ich click to call auf meinem Smartphone nutzen?
Ja. Die Voxbi-App für Android unterstützt das direkte Antippen von Telefonlinks. Wenn Sie einen solchen Link auf Ihrem Gerät antippen, wählen Sie Voxbi aus den angebotenen Optionen aus, und der Anruf wird über Ihr Voxbi-Konto statt über den nativen Dialer des Geräts verbunden.
Was tun, wenn die Telefonlinks von der falschen App geöffnet werden?
Öffnet sich beim Klicken auf einen Telefonlink eine andere Anwendung statt Voxbi, prüfen Sie zwei Stellen: die Standard-App-Einstellungen des Betriebssystems für Telefonlinks und die Protokoll-Handler-Einstellungen Ihres Browsers. Beide müssen für die Webversion auf Voxbi zeigen. Die Desktop-App richtet sich ausschließlich nach der Betriebssystemeinstellung.