Ringover kosten in 2026: abonnementen, extra kosten en rekenvoorbeelden

De Ringover kosten beginnen bij €19 per gebruiker per maand, exclusief btw. Dat is de prijs van het Talk-abonnement bij jaarlijkse betaling. Betaal je per maand, dan kost Talk €29. Business kost €49 per gebruiker per maand met een jaarcontract en €69 bij maandelijkse betaling. Ringover publiceert die prijzen op zijn prijspagina, die we in november 2026 hebben gecontroleerd. Wat je uiteindelijk betaalt, hangt af van het aantal gebruikers, de nummers die je nodig hebt en de opties die je aanzet.

Deze gids is bedoeld voor IT-verantwoordelijken en inkopers in het mkb die een telefooncentrale op locatie willen vervangen door een cloud-PBX. De prijs per gebruiker is het vertrekpunt. Nummers, opnames, opslag, support, koppelingen en gesprekken buiten de bundel bepalen samen de rest van de rekening.

Ringover kosten per abonnement

Onder Ringover kosten vallen de maandelijkse licentieprijs per gebruiker voor de cloud-PBX van Ringover en de opties die je erbij neemt. Op de Engelstalige prijspagina van Ringover staan vier abonnementen, in dezelfde europrijzen als op de Franse site van Ringover. Voor Talk, Business en Unified heb je minimaal drie gebruikers nodig. Enterprise is op aanvraag en begint bij 50 gebruikers.

De prijzen gelden per gebruiker per maand, exclusief btw, en zijn gecontroleerd op 7 november 2026. Bij jaarlijkse betaling zit je twaalf maanden vast.

Talk, het instapabonnement

Talk is gemaakt voor een klein team dat via de browser en de smartphone bereikbaar wil zijn. Ringover noemt Talk "web only": het draait alleen in de webapp en de mobiele app. Het hele bedrijf deelt één nummer. Een eigen lijn per gebruiker kost €10 per gebruiker per maand extra. Met individuele lijnen kost Talk bij jaarlijkse betaling dus €29 per gebruiker, €20 minder dan Business.

Voor een kleine receptie is dat genoeg. Talk past minder goed zodra je gesprekken over meerdere afdelingen moet verdelen, je CRM de gesprekken moet sturen of de directie de kwaliteit van gesprekken wil meten. Als je bij een lage instapprijs later opties toevoegt, wordt het totaal lastiger te voorspellen.

Business en Unified

Business is bedoeld voor sales-, support- en klantenserviceteams. Je krijgt er een power dialer en een uitgebreid keuzemenu bij. Volgens Ringover kun je meer dan 100 andere tools koppelen. Elke gebruiker heeft een eigen nummer. Unified kost €20 meer per gebruiker en zet WhatsApp, Messenger en Instagram in één inbox, met videovergaderen via Meet.us.

Enterprise is voor grotere organisaties, vanaf 50 gebruikers, en Ringover publiceert er geen prijs voor. Vraag in de offerte om koppelingen, API-toegang, single sign-on, support en de eisen rond hosting apart te prijzen. Zonder die uitsplitsing kun je Enterprise niet goed naast een ander aanbod leggen.

Ringover-prijzen: jaarlijks of maandelijks betalen

Jaarlijks betalen is goedkoper per gebruiker. Maandelijks betalen houdt je flexibel tijdens een migratie of een testperiode. Op Talk scheelt het €10 per gebruiker per maand (€19 tegenover €29). Op Business en Unified scheelt het €20 (€49 tegenover €69 en €69 tegenover €89). Maandelijks betalen is daarmee 52,6 procent duurder op Talk, 40,8 procent op Business en 29 procent op Unified.

Een jaarcontract past bij een stabiel team met een vastgesteld aantal gebruikers en een vaste startdatum. Neem je mensen aan, sluit je een vestiging of schuift de migratie op? Dan betaal je twaalf maanden lang voor licenties die niemand gebruikt. Maandelijks betalen kost meer. Hierdoor heb je wel tijd om te kijken hoe je team het systeem gebruikt en hoe goed de support is, voordat je je vastlegt.

Budget per teamgrootte

Met 10 gebruikers op Talk betaal je €190 per maand met een jaarcontract en €290 per maand bij maandelijkse betaling. Dat is €100 per maand verschil, of €1200 per jaar, nog zonder extra nummers of opties. Deze som geldt alleen voor Talk, en op Business ligt elk bedrag hoger.

Met 50 gebruikers kost Talk €950 per maand met een jaarcontract en €1450 per maand bij maandelijkse betaling. Over een jaar is dat €6000 verschil. Laat inkoop vóór een aanbesteding bevestigen welke betaalvorm je kiest, hoeveel licenties Ringover werkelijk rekent en vanaf welke datum.

Ook het aantal gesprekken verandert de rekening. Met onbeperkt bellen naar de inbegrepen bestemmingen weet je vooraf wat je kwijt bent. Bestemmingen buiten de bundel en speciale nummers reken je apart door, waarbij je je eigen gespreksgeschiedenis als basis neemt. Opnames, support en extra functies kunnen het verschil tussen de prijslijst en de werkelijke factuur daarna nog groter maken.

Budgetregel: jaarlijks betalen verlaagt de prijs per licentie, maandelijks betalen koopt flexibiliteit. Kies pas als het aantal gebruikers vaststaat en je een realistisch gebruiksscenario hebt doorgerekend.

Extra kosten bovenop de licentie

De publieke prijslijst geeft je de basis van de rekening. Nummers, specifieke toepassingen en modules die je pas tijdens het project aanzet, komen erbovenop. Talk bevat één gedeeld nummer voor het hele bedrijf. Een eigen lijn kost €10 per gebruiker per maand extra. Business en Unified bevatten één nummer per gebruiker.

Bij de andere opties werkt het net zo. Campaigns kost €10 per gebruiker per maand op Business en Unified. Een mobiel abonnement begint bij €10 per gebruiker per maand. Elke optie rekent met een eigen eenheid, dus check die eenheid voordat je bedragen bij elkaar optelt.

Posten die je apart in de offerte zet

• Extra nummers. Elke vestiging, elke afdeling en elk land kan een eigen nummer nodig hebben. Houd doorkiesnummers, speciale nummers en internationale nummers los van de licentieprijs.

• Nummerbehoud. De offerte noemt de kosten per batch, de benodigde documenten, de planning en wie verantwoordelijk is bij vertraging. Hoe zo'n overstap verloopt, lees je in onze uitleg over nummerbehoud.

• Opnames en bewaartermijn. Je moet weten hoe lang opnames bewaard blijven, hoe ze versleuteld zijn, wie erbij kan en hoe je ze exporteert. In een opname voor kwaliteitscontrole staan al snel gevoelige gegevens.

• Keuzemenu en wachtrijen. Een eenvoudige receptie vraagt een andere inrichting dan routering over meerdere vestigingen. Niveaus, openingstijden, meldingen en overloopregels horen in de scope waarmee je begint.

• Bellen buiten de bundel. Internationale en speciale bestemmingen die niet in je abonnement zitten, reken je apart door. Onbeperkt bellen geldt voor de bestemmingen die Ringover per abonnement noemt.

• Losse modules. Voor coaching, click-to-dial, API-toegang of supervisie heb je soms een aparte licentie of een hoger abonnement nodig.

De duurste factuur komt vaak na de livegang. Een afdeling wil een extra functie, een vestiging wil een eigen wachtrij en de directie vraagt daarna om een CRM-koppeling. Elke wens die je vóór de livegang niet in kaart hebt gebracht, levert later een aanvulling op het contract op.

Rekenvoorbeelden per type bedrijf

Een geloofwaardig budget gaat uit van de manier waarop je bedrijf werkt. Het aantal toestellen alleen zegt te weinig. Een winkel, een hotelreceptie, een organisatie met meerdere vestigingen en een zorgpraktijk hebben elk andere openingstijden, routeringsregels en bewaareisen.

Salesteam met 10 gebruikers

Wil een salesteam een gestructureerd keuzemenu, een CRM-koppeling en een power dialer, dan ligt Business meer voor de hand dan Talk. Tien gebruikers à €49 met een jaarcontract kosten €490 per maand. Business bevat een nummer per gebruiker, dus het totaal blijft €490 per maand, zonder extra nummers, afwijkend belgedrag en migratiewerk. Bij maandelijkse betaling wordt dat €690.

Laat in de offerte bevestigen of opname, opslag en de koppelingen die je nodig hebt erbij zitten. Gebruiken je verkopers het CRM elke dag, dan is Business vaak de hogere instapprijs waard.

Organisatie met meerdere vestigingen en 80 gebruikers

Een organisatie met meerdere vestigingen komt bij Enterprise uit zodra het project een keuzemenu met meerdere niveaus, centrale supervisie en specifieke koppelingen vraagt. Het scenario telt 80 gebruikers en 25 nummers, met nummerbehoud naar 8 vestigingen.

Ringover publiceert geen Enterprise-prijs. Het budget hangt af van het belvolume en de scope waarover je onderhandelt. Een schatting wordt pas een vaste prijs als de offerte de Enterprise-licentie, de support en de serviceafspraken uitsplitst.

Hotels en zorgpraktijken

Een zelfstandig hotel heeft een meertalig welkomstmenu nodig, functies voor de receptie en een koppeling met het PMS. Op Business kost elke gebruiker €49 per maand bij jaarlijkse betaling. Voor hotelfuncties en een PMS-koppeling vind je op de prijspagina geen bedrag. Die horen in de offerte, samen met het aantal toestellen. Wat een hotel van zijn telefonie vraagt, lees je in onze gids over hoteltelefonie.

Een zorgpraktijk met 12 behandelaars begint op Business bij €588 per maand bij jaarlijkse betaling. Daar komen de agenda, het keuzemenu en de routering nog bij. Met dat bedrag weet je nog niets over de regelgeving. Gezondheidsgegevens vallen onder de AVG in een bijzondere categorie persoonsgegevens. Voor hosting, toegang en bewaartermijnen heb je daarom een eigen toets nodig voordat je tekent. De gids over telefonie in de zorg loopt die punten langs.

Hosting en AVG bij Ringover

Ringover is een cloudplatform met brede internationale dekking en meer dan 100 integraties. Een overzichtelijke webinterface scheelt je team dagelijks werk, als het netwerk, de toestellen en de configuratie goed zijn voorbereid.

Volgens ringover.com dekt onbeperkt bellen in Business 90 bestemmingen. De Franse site spreekt van meer dan 110 landen. De lijst met inbegrepen bestemmingen bepaalt hoeveel van je eigen belverkeer onder onbeperkt valt.

Wat de AVG van je provider vraagt

Met hosting in de Europese Unie zijn je datastromen makkelijker te analyseren. Voor elke doorgifte van persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte blijft de AVG gelden, vanaf artikel 44. Heeft een derde land geen passend beschermingsniveau, dan moet de partij die de gegevens doorgeeft passende waarborgen treffen.

De Europese Commissie verbindt cloudsoevereiniteit aan een paar concrete voorwaarden. De klant moet zelf de versleutelingssleutels beheren en kunnen zien wie toegang heeft. Ook moet hij gegevens onherroepelijk en aantoonbaar kunnen wissen. De Commissie wil daarnaast dat opslag en verwerking binnen Europese rechtsgebieden blijven en dat AI-modellen en hun pipelines onder Europees bestuur vallen. Je leest het in het Europese kader voor cloudsoevereiniteit.

Punten om vóór ondertekening af te dekken

Het jaarcontract geeft je de laagste prijs en legt je twaalf maanden vast. Functies zoals AI-coaching, uitgebreide click-to-dial of een rijkere API kunnen aparte opties zijn. Laat schriftelijk bevestigen of systematisch opnemen in Business zit. Leg per abonnement ook vast op welke tijden de support bereikbaar is, binnen welke termijn je antwoord krijgt en in welke taal je geholpen wordt.

Keuzecriteria voor het juiste Ringover-abonnement

Een team met een eenvoudige belroute redt zich met Talk. Neem je een uitgebreid keuzemenu, een gekoppeld CRM of supervisie op in je eisen? Vergelijk dan de functies die je team werkelijk gebruikt en zet nummers, nummerbehoud, bellen buiten de bundel en support ernaast.

Laat voor Business schriftelijk bevestigen hoe opnames, AI-coaching, minuten en nummers worden afgerekend. Bij een uitrol over meerdere vestigingen lopen de totale kosten op die posten snel op.

Maandelijks betalen spaart je liquiditeit, maar het budget komt meestal hoger uit dan met een jaarcontract. Reken daarom de volledige kosten over de geplande looptijd door, met opties, incidentele gebruikers en je supportbehoefte erbij.

Vijf vragen die het abonnement bepalen

1. Hoeveel gebruikers zijn werkelijk actief? Houd beheer-, seizoens- en reserveaccounts los van de toestellen die elke dag bellen.

2. Hoeveel nummers heb je nodig? Maak onderscheid tussen het hoofdnummer, afdelingsnummers, doorkiesnummers per vestiging en internationale nummers.

3. Welke bedrijfssoftware moet je koppelen? Een CRM, een helpdesk, Microsoft Teams of een eigen API kan een ander abonnement vragen.

4. Welk supportniveau verwacht je? Een klein team kan vaak met standaardsupport werken. Met meerdere vestigingen onderhandel je over een vast aanspreekpunt, reactietijden en contractuele afspraken.

5. Welke sectorregels gelden voor je? In de zorg, bij de overheid en als je gesprekken opneemt, toets je de documentatie vóór je bestelt.

Contractchecklist

Laat vóór ondertekening bevestigen hoe lang het contract loopt en wat er met je nummers gebeurt als het stopt. Leg ook de termijn voor nummerbehoud, de exitkosten en de teruggave van opnames vast. In het inkoopdossier staat verder hoe prijsaanpassingen werken en welke bewaarregels gelden. Het dossier legt ook vast wie beheerrechten krijgt en onder welke voorwaarden de support werkt.

Welk Ringover-abonnement past bij je team

Talk past bij een klein team met weinig internationale gesprekken en een eenvoudige receptie. Bij 20 tot 50 gebruikers kom je meestal uit bij Business, zodra je team voor zijn werk op het CRM, een keuzemenu met meerdere niveaus en supervisie leunt. Heb je meerdere vestigingen, vraag dan een Enterprise-offerte aan waarin koppelingen, geconsolideerde statistieken, API, support en beveiligingseisen apart geprijsd zijn.

Hotels kijken ook naar receptiefuncties, talen, openingstijden en de koppeling met het PMS. Zorgpraktijken toetsen eerst de hosting en de verwerking van gegevens, ook als de interface en het keuzemenu precies doen wat het team nodig heeft. Wil je de functies van beide pakketten naast elkaar zien, lees dan onze vergelijking van Ringover met Voxbi.

Voxbi One en Voxbi Managed naast Ringover

Voxbi is een cloud-PBX die gebouwd en gehost wordt in de Europese Unie, en heeft twee lijnen. Voxbi One is de selfservice-lijn. Starter kost €1.20 per gebruiker per maand, Plus €2.90 en Plus AI €3.10. Gesprekken zitten niet in die prijs, maar worden per minuut afgerekend tegen het tarief van de bestemming. Tien gebruikers op Starter kosten €12 per maand plus je belminuten. Tien gebruikers op Ringover Talk kosten €190 per maand, met onbeperkt nationaal bellen. Voxbi One richt je zelf in met onze handleidingen en de handleiding van Voxbi Cockpit. Je krijgt ondersteuning per e-mail en er is geen SLA. Odoo en Microsoft 365 zitten vanaf Plus in het abonnement. Microsoft Teams kost daar €50 per maand extra.

Voxbi One verkoopt nieuwe nummers voor €2.00 per maand per stuk, in Duitsland, Frankrijk en Zwitserland. Zoek je een nummer in een ander land, Nederland inbegrepen, praat dan met ons. In België en Luxemburg is Voxbi Managed de betaalde lijn. De gratis proef en Voxbi Free kun je daar wel gebruiken.

Bij Voxbi Managed zet ons team alles op en beheert het daarna. Je krijgt telefonische ondersteuning en een SLA met tegoed bij downtime. Tegenover Ringover Business, dat €49 per gebruiker kost met een jaarcontract en onbeperkt bellen, zet je Voxbi Managed met de optie onbeperkt bellen. Per gebruiker per maand kost Essential dan €11.60, Professional €14.10, Business €17.60 en Enterprise €23.50. Tien gebruikers op Professional met onbeperkt bellen kosten €141 per maand. Bij Ringover Business betaal je daarvoor €490. Vergelijk wel welke bestemmingen elk aanbod onder onbeperkt bellen rekent. Vanaf Professional kost Odoo €29.50 en Microsoft Teams €72.50 per maand, per telefooncentrale. Voxbi Managed publiceert geen prijs voor een telefoonnummer, dus vraag ons naar de prijs van een nummer.

Neem je beslissing op basis van een vaste offerte. Vraag om gebruikers, nummers, nummerbehoud, minuten, opslag en elke module apart te prijzen. Wil je Voxbi ernaast leggen, mail dan naar hello@voxbi.com.