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Anleitungen

Anleitungen: Anrufweiterleitung

Anleitungen

Die Zeitplan-Liste im Voxbi Cockpit mit einem Office_hours-Zeitplan für die Anrufweiterleitung außerhalb der Geschäftszeiten
Anrufweiterleitung 6 Min. Lesezeit

Anrufweiterleitung außerhalb der Geschäftszeiten in Voxbi

Richten Sie zeitbasierte Anrufweiterleitung im Voxbi Cockpit ein, damit Ihr Telefonsystem eingehende Anrufe automatisch nach Öffnungs- und Schließzeiten behandelt.

  • call flows
  • weiterleitung außerhalb der geschäftszeiten
  • zeitbasierte weiterleitung
Voxbi team 20. Juli 2026
Die IVR-Tastenbelegung in Voxbi mit den Ziffern 0 bis 9, jede einer Warteschlange, einem Call Flow oder einem Untermenü-IVR zugewiesen
Anrufweiterleitung 7 Min. Lesezeit

IVR-Menü in Voxbi einrichten

Richte ein Telefonmenü ein, das jeden Anrufer automatisch an das richtige Team weiterleitet, ganz ohne Rezeption.

  • Sprachdialogsystem
  • anrufweiterleitung
  • call flows
Voxbi team 20. Juli 2026
Diagramm des vollständigen mehrsprachigen Anrufflows: Sprachauswahl-IVR leitet an abteilungsspezifische Warteschlangen weiter, mit Timeout-Weiterleitungen als Fallback
Anrufweiterleitung 9 Min. Lesezeit

Mehrsprachiges Callcenter einrichten

Richten Sie ein mehrsprachiges Callcenter in Voxbi ein: mit Sprachauswahl-IVR-Menüs, abteilungsspezifischen Warteschlangen pro Sprache und Timeout-Weiterleitungen, damit kein Anruf verloren geht.

  • callcenter
  • Sprachdialogsystem
  • anrufflows
Voxbi team 20. Juli 2026

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