Voxbi vs Ringover: offres, fonctionnalités et tarifs

Ringover regroupe la téléphonie d'entreprise, un numéro par utilisateur, les appels illimités éligibles et plus de 100 intégrations dans son offre Business.

Voxbi sépare le libre-service de l'accompagnement. Voxbi One permet à l'entreprise d'administrer elle-même son PBX cloud. Voxbi Managed ajoute l'assistance téléphonique, les niveaux de service, la supervision et l'exploitation accompagnée.

Pour comparer des offres réellement proches, il faut donc mettre face à face Voxbi Managed Business Flat à 17,60 € par utilisateur et par mois et Ringover Business à 47 € par utilisateur et par mois en facturation annuelle. Les deux comprennent un PBX professionnel, une assistance téléphonique, un SLA contractuel et un forfait d'appels illimités soumis à conditions. Ringover inclut un numéro par utilisateur; les totaux Voxbi ci-dessous ajoutent un seul numéro pour l'ensemble de l'entreprise, et non un par utilisateur, puisque les postes se rattachent à un numéro principal sur un PBX cloud. Pour reproduire exactement le modèle de Ringover, ajoutez 8,90 € par personne supplémentaire.

Voxbi Plus à 2,90 € reste une alternative beaucoup moins chère, mais ce service est en libre-service, avec assistance par e-mail et sans SLA.

Table des matières

• La réponse courte

• Quelles offres sont vraiment comparables?

  • La comparaison professionnelle la plus proche

  • Les alternatives en libre-service

• Ce que coûtent les offres professionnelles comparables

  • 10 utilisateurs

  • 25 utilisateurs

  • 50 utilisateurs

• Les options payantes et l'IA

  • Avec l'analyse des appels par IA, 25 utilisateurs

• Illimité ne veut pas dire sans restriction

• Les points forts de Ringover Business

  • Les numéros sont inclus, pas facturés

  • La largeur du catalogue d'intégrations

  • La supervision des équipes

  • La durée de conservation

  • Une plateforme commerciale plus large

  • Une formule mensuelle sans engagement annuel

• Les points forts de Voxbi Managed Business

  • Le prix fixe

  • Vous n'achetez que les numéros nécessaires

  • La supervision et l'exploitation du PBX

  • L'authentification unique incluse

  • L'intervention régionale

  • Le Direct Routing Microsoft Teams

  • La spécialisation Odoo

• Hébergement et statut d'opérateur

• Passer de Ringover à Voxbi

• Questions fréquentes

  • Quelles offres faut-il comparer?

  • Voxbi One inclut-il une assistance?

  • Ringover Business inclut-il un numéro?

  • Combien coûtent les numéros chez Voxbi?

  • Que comprend le forfait Voxbi?

  • Les appels Ringover Business sont-ils illimités?

  • Voxbi reste-t-il moins cher à périmètre comparable?

  • Quelle solution choisir pour le recrutement?

  • Et pour un standard téléphonique d'entreprise classique?

• Verdict

• Sources

La réponse courte

Choisissez Ringover Business si vous exploitez une équipe commerciale, de recrutement ou d'assistance qui a besoin de nombreux connecteurs CRM et ATS, de supervision avancée, d'une longue conservation des enregistrements et d'un forfait prévisible incluant un numéro par personne.

Choisissez Voxbi Managed Business Flat si vous recherchez un PBX cloud européen infogéré, avec assistance téléphonique, supervision, SSO, SLA Business et possibilité d'intervention sur site dans les régions publiées, pour un prix fixe inférieur.

Choisissez Voxbi Plus si votre équipe peut administrer elle-même le standard, si l'assistance par e-mail suffit et si vos priorités sont Odoo, Microsoft 365, les statistiques ou l'API au prix d'abonnement le plus bas. Microsoft Teams y est une option à 50 € par mois.

Quelles offres sont vraiment comparables?

Il n'existe pas de correspondance parfaite : les deux fournisseurs n'assemblent pas leurs services de la même manière.

La comparaison professionnelle la plus proche

C'est la paire la plus proche dans les offres publiées. Ringover apporte davantage d'outils de centre de contacts et de productivité commerciale. Voxbi apporte davantage de services d'opérateur infogéré : supervision du PBX, accompagnement à la configuration et intervention régionale.

Les alternatives en libre-service

Voxbi Plus et Ringover Talk se recoupent comme produits en libre-service, mais leurs forfaits restent différents. Ringover Talk inclut un numéro d'entreprise et les appels nationaux. Voxbi Plus offre davantage d'intégrations et d'analyses, mais facture séparément les numéros et les communications. Un numéro Voxbi One à 2,00 € par mois (en Allemagne, en France ou en Suisse) comble l'écart sur le numéro. L'écart sur les appels reste : chez Voxbi Plus, les appels nationaux sont facturés à la minute.

Ce que coûtent les offres professionnelles comparables

Le comparatif principal utilise deux forfaits fixes avec assistance professionnelle :

• Voxbi Managed Business Flat : 17,60 € par utilisateur et par mois;

• Ringover Business : 47 € par utilisateur et par mois en facturation annuelle;

• les numéros sont facturés séparément chez Voxbi Managed, à 8,90 € par numéro et par mois sur le forfait Business Flat. Un seul numéro pour l'ensemble de l'entreprise, et non un par utilisateur, est intégré aux totaux ci-dessous. Ringover Business inclut un numéro par utilisateur; pour reproduire ce modèle chez Voxbi, ajoutez 8,90 € par personne supplémentaire;

• prix hors TVA;

• matériel, licences Microsoft et frais de mise en œuvre spécifiques exclus.

Le forfait Voxbi suit la couverture publiée par Mixvoip : appels illimités vers plus de 130 destinations. Ringover Business annonce les appels illimités vers plus de 110 destinations éligibles depuis un numéro de l'Espace économique européen ou du Royaume-Uni (hors Suisse).

Sources : conditions du forfait Mixvoip, tarifs Voxbi et tarifs Ringover, vérifiés le 2 octobre 2026.

10 utilisateurs

25 utilisateurs

50 utilisateurs

Les deux forfaits utilisant un prix fixe par utilisateur, l'écart ne dépend pas du nombre de minutes éligibles. Sur les prix publics, avec un seul numéro pour l'entreprise côté Voxbi contre un numéro inclus par utilisateur côté Ringover, Voxbi Managed Business Flat coûte 60,7 % de moins que Ringover Business à 10 utilisateurs, 61,8 % de moins à 25 utilisateurs, et 62,2 % de moins à 50 utilisateurs.

Si votre équipe a besoin d'une ligne directe pour chaque personne, ajoutez 8,90 € par numéro supplémentaire aux montants Voxbi pour reproduire le forfait de Ringover. Même ainsi, Voxbi reste nettement en dessous sur les prix publiés.

Les options payantes et l'IA

Le prix par poste ne fait pas toute la facture. Ringover vend des options en plus de ses forfaits. Sa page dédiée indique qu'elles sont proposées pour les contrats avec engagement, et qu'une option souscrite reste facturée jusqu'à la fin de cet engagement. Si vous comptez payer Ringover Business au mois, à 57 €, demandez à Ringover quelles options vous pouvez prendre. Plusieurs d'entre elles, dont l'authentification unique, les statistiques d'équipe et CRM Autofill, s'appliquent à toutes les licences du compte et non aux seuls utilisateurs choisis. Une sélection, au 2 octobre 2026 :

Une partie de l'IA est déjà comprise dans le poste Ringover : chaque forfait inclut l'enregistrement, la transcription et le résumé des appels par IA, ainsi qu'un réceptionniste virtuel IA et un agent vocal IA. La page des options facture aussi l'agent vocal AIRO à la minute, et les pages des forfaits Ringover ne précisent pas s'il s'agit du même agent dont les minutes sont facturées. Posez la question avant d'en tenir compte.

Côté Voxbi, tout dépend de la gamme :

• Voxbi Managed ne propose l'IA que sous la forme d'Insights, son analyse des appels par IA, et seulement sur Enterprise : 23,50 € par utilisateur et par mois avec les appels illimités. Business offre des tableaux de bord en direct et des rapports d'appels, mais pas Insights.

• Voxbi One inclut 15 résumés d'appels par IA par mois sur Free, Starter et Plus. La formule Voxbi Plus AI coûte 3,10 € par utilisateur et par mois : elle transcrit et résume chaque appel, et Insights est inclus. Les appels sont facturés à la minute.

Le pays compte aussi. Voxbi One ne vend des numéros qu'en Allemagne, en France et en Suisse, à 2,00 € par numéro et par mois. Pour des numéros dans d'autres pays, il faut passer par Voxbi Managed.

Avec l'analyse des appels par IA, 25 utilisateurs

Empower et Insights analysent tous deux les appels par IA. Ce ne sont pas les mêmes produits : comparez-les en démonstration avant de décider sur le seul prix.

L'exemple passe côté Voxbi de Business à Enterprise, car Enterprise est la seule formule Managed qui inclut Insights, et il place Empower sur les 25 licences Ringover. Avec un numéro pour chaque utilisateur Voxbi, soit 25 à 8,90 €, le total Voxbi atteint 810,00 € : toujours 1 340,00 € de moins que Ringover, soit 62,3 %.

Sources : options Ringover, tarifs Ringover et tarifs Voxbi, vérifiés le 2 octobre 2026.

Illimité ne veut pas dire sans restriction

Les conditions diffèrent.

Mixvoip indique que son forfait :

• couvre plus de 130 destinations;

• n'est pas disponible pour les centres d'appels;

• ne peut pas être utilisé avec un composeur prédictif ou un autre système d'appel automatisé;

• exclut les communications fax.

Pour Ringover :

• plus de 110 destinations sont éligibles;

• la couverture dépend du pays du numéro émetteur;

• les centres d'appels, les sociétés de téléprospection et les autres professionnels des télécommunications ne sont pas éligibles au forfait illimité;

• les appels passés via un automate d'appel supportent une pénalité de 0,08 € par minute;

• un usage raisonnable s'applique;

• les destinations hors forfait et certains services restent facturés.

Aucun des deux forfaits ne convient donc à un centre d'appels. Le forfait Voxbi interdit les automates d'appel. Chez Ringover, le Power Dialer est inclus dans Business, mais chaque minute passée par un automate coûte 0,08 € en plus du forfait.

Les points forts de Ringover Business

Les numéros sont inclus, pas facturés

Ringover Business comprend un numéro pour chaque utilisateur. Chez Voxbi Managed, chaque numéro supplémentaire ajouté au numéro principal représente 8,90 € par mois sur le forfait Business Flat. Pour une équipe qui a réellement besoin d'une ligne directe par personne, c'est un écart récurrent bien réel : ajoutez 8,90 € par personne supplémentaire aux montants Voxbi pour reproduire le modèle de Ringover.

La largeur du catalogue d'intégrations

Ringover publie plus de 100 connecteurs CRM, ATS, helpdesk et productivité : Salesforce, HubSpot, Zendesk, Zoho, Pipedrive, Freshdesk, Bullhorn, Avionté, Loxo, Vincere, Mercury ou JobAdder.

Voxbi Managed propose Odoo et Microsoft Teams, puis l'API pour le reste. Si votre outil principal est un ATS de recrutement ou un CRM autre qu'Odoo, Ringover demandera souvent moins de développement.

La supervision des équipes

Ringover Business propose la double écoute, le chuchotement, l'intervention en cours d'appel, les tableaux de bord en temps réel, les statistiques avancées, le Power Dialer et un routage plus poussé.

Voxbi Managed Business propose les analyses, la supervision technique du PBX, les alertes et l'enregistrement externe, mais pas un ensemble de coaching commercial équivalent.

La durée de conservation

Ringover publie douze mois pour les journaux et les enregistrements sur Business. Voxbi Managed Business publie 365 jours d'historique et 60 jours d'enregistrement. Du stockage supplémentaire est disponible chez Voxbi à partir de 0,30 € par utilisateur et par mois.

Une plateforme commerciale plus large

Ringover associe la téléphonie à davantage d'outils de vente, de recrutement et d'assistance. Une entreprise qui achèterait séparément ces fonctions peut raisonnablement valoriser ce périmètre.

Une formule mensuelle sans engagement annuel

En facturation annuelle, à 47 €, Ringover Business affiche un engagement de douze mois. En facturation mensuelle, à 57 €, la grille tarifaire ne mentionne pas cet engagement, et les conditions générales de Ringover prévoient un renouvellement par périodes de 30 jours. Demandez la durée contractuelle de Voxbi Managed avant de comparer les deux.

Les points forts de Voxbi Managed Business

Le prix fixe

Les trois scénarios placent Voxbi Managed Business Flat nettement en dessous de Ringover Business, numéros compris. Cette fois, il ne s'agit pas de comparer Ringover à une formule libre-service à 2,90 € : les deux côtés incluent assistance téléphonique, SLA et appels illimités éligibles.

Vous n'achetez que les numéros nécessaires

Les numéros étant facturés à l'unité plutôt qu'inclus, une organisation dont la plupart des collaborateurs travaillent derrière un numéro principal en paie quelques-uns au lieu d'un par personne. Selon votre plan de numérotation, c'est un avantage ou un inconvénient.

La supervision et l'exploitation du PBX

Voxbi Managed Business comprend la supervision et les alertes du PBX. L'offre vise les clients qui veulent que Mixvoip ou un partenaire les accompagne dans l'exploitation de l'environnement téléphonique.

L'authentification unique incluse

Voxbi Managed Business inclut l'authentification unique (SSO). Ringover Business permet de se connecter avec un compte Google, Microsoft, Apple ou Facebook, mais son comparatif public présente l'authentification unique via Azure ou SAML en option.

L'intervention régionale

Mixvoip publie une couverture sur site au Luxembourg et en Belgique, ainsi que dans certaines régions de France et d'Allemagne précisées dans ses conditions. Aucune offre standard équivalente n'a été trouvée dans les informations publiques de Ringover.

Le Direct Routing Microsoft Teams

Voxbi propose du Direct Routing infogéré : Teams lui-même passe et reçoit les appels via le réseau de l'opérateur. Ringover publie une intégration Teams dans son catalogue, mais les pages consultées le 2 octobre 2026 ne décrivent pas de Direct Routing. Vérifiez le modèle technique auprès de Ringover avant de comparer.

Découvrez l'intégration Microsoft Teams de Voxbi.

La spécialisation Odoo

Les deux solutions fonctionnent avec Odoo. Voxbi traite l'intégration Odoo comme une capacité centrale. Ringover la propose parmi plus de 100 connecteurs et exige Business ou Advanced.

Hébergement et statut d'opérateur

Voxbi indique que les appels et les données clients restent dans l'Union européenne. Mixvoip publie séparément ses implantations d'infrastructure et ses enregistrements réglementaires.

Sur sa page consacrée au RGPD, Ringover indique que les centres de données qui stockent les données de son service se situent en France. Sa page sécurité décrit par ailleurs une infrastructure répartie sur 17 centres de données dans le monde. Pour un acheteur exigeant un hébergement spécifiquement français, Ringover apporte la réponse publique la plus précise.

Passer de Ringover à Voxbi

Les conditions de Ringover imposent d'anticiper la portabilité. Le nouvel opérateur doit lancer la demande au moins trente jours calendaires avant la fin de l'abonnement Ringover.

Les utilisateurs, files, menus, droits et règles de routage doivent être recréés dans Voxbi. Les historiques et enregistrements ne suivent pas les numéros : exportez les données nécessaires avant de fermer l'ancien compte.

Les téléphones SIP existants peuvent souvent être réutilisés, sous réserve d'une vérification de compatibilité.

Questions fréquentes

Quelles offres faut-il comparer?

Voxbi Managed Business Flat et Ringover Business sont les offres professionnelles les plus proches. Toutes deux incluent des fonctions avancées, une assistance téléphonique, un SLA et des appels illimités éligibles. Ringover incluant un numéro par utilisateur, un total honnête ajoute le même nombre de numéros Voxbi à 8,90 € pièce.

Voxbi Plus est une alternative libre-service, pas l'équivalent fonctionnel de Ringover Business.

Voxbi One inclut-il une assistance?

Oui. Toutes les formules Voxbi One incluent l'assistance par e-mail. Le téléphone, l'exploitation accompagnée, l'intervention sur site et les SLA appartiennent à Voxbi Managed.

Ringover Business inclut-il un numéro?

Oui, un numéro par utilisateur. Ringover Talk inclut un numéro pour l'entreprise, pas un numéro pour chaque utilisateur.

Combien coûtent les numéros chez Voxbi?

Les numéros sont facturés au mois et le tarif dépend de la formule. Chez Voxbi Managed, le prix publié augmente avec le pack : 3,30 € sur Essential, 4,70 € sur Professional, 5,70 € sur Business et Enterprise, ou de 6,50 € à 8,90 € sur les formules avec forfait d'appels. Les numéros Voxbi One coûtent 2,00 € par mois, en Allemagne, en France et en Suisse. Vérifiez les montants en vigueur sur la page tarifaire Voxbi.

Que comprend le forfait Voxbi?

Le forfait Voxbi Managed suit le flat rate Mixvoip : appels illimités vers plus de 130 destinations. Il n'est pas disponible pour les centres d'appels ou la numérotation automatisée, et les fax sont exclus.

Les appels Ringover Business sont-ils illimités?

Ringover inclut les appels vers plus de 110 destinations éligibles depuis un numéro de l'Espace économique européen ou du Royaume-Uni (hors Suisse). Des restrictions de destination et d'usage raisonnable s'appliquent.

Voxbi reste-t-il moins cher à périmètre comparable?

Sur les prix fixes publiés, oui. Le numéro d'entreprise ajouté côté Voxbi réduit à peine l'écart entre les prix par utilisateur. Pour 25 utilisateurs, l'exemple donne 448,90 € par mois chez Voxbi Managed Business Flat, avec un seul numéro pour l'entreprise, contre 1 175,00 € chez Ringover Business, numéro par utilisateur compris. Ringover comprend davantage d'intégrations, une conservation plus longue et des outils de centre de contacts plus poussés : les produits ne sont donc pas identiques.

Quelle solution choisir pour le recrutement?

Ringover est généralement plus adapté grâce à ses connecteurs ATS et à ses outils de composition, de supervision et de coaching.

Et pour un standard téléphonique d'entreprise classique?

Voxbi est généralement plus économique pour une organisation éligible au forfait Mixvoip qui recherche exploitation infogérée, supervision, SSO, Odoo ou Direct Routing Microsoft Teams.

Verdict

La comparaison professionnelle oppose Voxbi Managed Business Flat à Ringover Business.

Ringover Business est plus complet pour les équipes commerciales, support et recrutement à forte activité. Ses points forts sont les intégrations, la supervision avancée, la conservation des enregistrements et un forfait qui comprend un numéro pour chaque utilisateur.

Voxbi Managed Business Flat coûte nettement moins cher que Ringover Business pour les organisations éligibles aux conditions du forfait. Il combine assistance téléphonique, supervision, analyses, SSO, SLA et appels illimités éligibles à un coût total par utilisateur inférieur, numéros compris.

Voxbi Plus reste une alternative libre-service pertinente pour une équipe qui administre elle-même son standard.

Sources

• Tarifs Voxbi

• Tarifs d'appel Voxbi

• Conditions du forfait Mixvoip

• Niveaux de service Mixvoip

• Enregistrements réglementaires Mixvoip

• Tarifs Ringover

• Options Ringover

• Conditions générales et niveaux de service Ringover

• Hébergement des données Ringover