Suivi du temps

Le suivi du temps qui tourne sur votre téléphonie

Tempus est le module de gestion du temps et des présences de Voxbi. Quand une personne passe son statut sur « au travail », « en réunion » ou « en pause déjeuner », Voxbi achemine ses appels et Tempus enregistre le temps. Il gère aussi les congés, les plannings et les heures supplémentaires.

  • Inclus dans Voxbi Managed Business et Enterprise
  • Congés, plannings et heures supplémentaires au même endroit
  • Fonctionne avec les agendas Microsoft 365 et Google
Le rapport Tempus, avec les heures travaillées face aux heures dues pour chaque semaine.

Là où les heures de travail se perdent

Le tableur de fin de mois

Les heures sont saisies de mémoire ou à partir d'e-mails, puis corrigées à la main avant la paie. Personne ne se fie vraiment au total.

Deux systèmes qui se contredisent

La pointeuse indique qu'une personne est partie il y a une heure. La téléphonie l'affiche toujours comme disponible, et les appels sonnent sur un bureau vide.

Des jours frontaliers que personne n'a comptés

Les salariés qui vivent en France, en Belgique ou en Allemagne ne peuvent travailler qu'un nombre limité de jours hors du Luxembourg avant que leur imposition change. Sans relevé, vous comptez au jugé.

Un statut, deux usages

  1. Une personne choisit un statut

    Dans l'appli Voxbi, sur ordinateur ou sur téléphone, ou via son agenda pendant une réunion.

  2. Les appels suivent

    Chaque statut a ses propres règles d'appel. Les appels sonnent normalement, vont sur une messagerie avec l'annonce adaptée, ou passent à un collègue ou sur un mobile.

  3. Tempus enregistre le temps

    Le même statut compte comme travail rémunéré, pause déjeuner ou absence. En fin de journée, les entrées donnent les heures du rapport.

  4. Les responsables vérifient et exportent

    Ils valident les congés et les corrections, comparent les heures travaillées à l'objectif et téléchargent le rapport pour la paie ou un contrôle.

Ce qui change pour les RH

Les RH finissent souvent par courir après les heures : des feuilles de temps qui arrivent en retard, des demandes de congé perdues dans les e-mails, des heures supplémentaires additionnées à la main avant la paie. Avec Tempus, ce sont les personnes qui travaillent qui remplissent le relevé au fil de la journée.

  • Plus besoin de réclamer les feuilles de temps

    Les heures se construisent à partir des statuts choisis dans la journée. À la fin du mois, le rapport est déjà prêt.

  • Toutes les validations au même endroit

    Congés, jours de télétravail et corrections partent vers le bon valideur, et chaque réponse reste dans l'historique.

  • Prêt quand l'inspection le demande

    Le début, la fin et la durée de chaque journée de travail, plus les heures supplémentaires, dans un rapport exportable le jour même.

  • Des heures supplémentaires sans discussion

    Chacun voit son propre solde, et chaque décision de paiement ou de report est consignée. Les chiffres ne réservent pas de surprise.

Tempus en images

Les heures face à l'objectif, semaine après semaine

Le rapport place les heures travaillées à côté des heures dues, sépare les heures supplémentaires des jours ouvrés de celles des jours de repos, et liste chaque changement de statut avec son heure.

Le rapport Tempus : quatre semaines d'heures travaillées face aux heures dues, avec les heures supplémentaires et, en dessous, les changements de statut du jour.

Des demandes de congé qui obtiennent une réponse claire

Un salarié demande un jour de congé ou de télétravail, et la demande part vers les bons valideurs, jusqu'à trois niveaux. Chacun voit son solde et où en est chaque demande.

La liste des absences dans Tempus, avec pour chaque demande les dates, la durée, le statut et la date de la demande.

Toute l'année sur un seul écran

Le calendrier montre chaque absence et chaque jour de télétravail sur douze mois. Une nouvelle demande se crée directement depuis cette vue.

Le calendrier annuel de Tempus, avec les jours d'absence et les jours fériés marqués mois par mois.

Des heures supplémentaires dont vous décidez

À la fin de chaque période, vous choisissez le sort des heures en plus : les payer, les ajouter au solde ou les répartir. Chaque décision reste dans l'historique.

La vue des soldes dans Tempus, avec pour chaque période les heures reportées, l'excédent, les heures payées et le solde qui en résulte.

Pourquoi vous devez enregistrer le temps de travail

  • Cour de justice de l'Union européenne A jugé en 2019 que les employeurs doivent mesurer le temps de travail journalier
  • Code du travail luxembourgeois Début, fin et durée de chaque journée de travail, enregistrés
  • 34 jours Jours qu'un frontalier peut travailler hors du Luxembourg chaque année
  • Moins de 50 % Part de télétravail sous laquelle un frontalier peut rester affilié à la sécurité sociale luxembourgeoise

Ce que demande la loi, et la place de Tempus

Depuis un arrêt de la Cour de justice de l'Union européenne de 2019, les employeurs doivent enregistrer combien de temps chaque personne travaille chaque jour. Au Luxembourg, le code du travail demande le début, la fin et la durée de chaque journée de travail, et l'Inspection du travail et des mines (ITM) peut demander à voir ce relevé. La Belgique, l'Allemagne, la France et les Pays-Bas ont chacun leur propre version.

Tempus tient ce relevé sans second système. Les heures viennent des statuts que les équipes choisissent déjà pour leurs appels, et chaque rapport s'exporte. Les amendes, les règles pour les frontaliers et les fonctions que la loi exclut sont dans les questions ci-dessous.

Les données des salariés restent dans l'Union européenne

Hébergé dans l'Union européenne

Les heures de travail, les absences et les lieux sont des données personnelles, et les arrêts maladie le sont plus encore. Tempus fait partie de Voxbi, développé et hébergé dans l'Union européenne par un opérateur télécom luxembourgeois.

Accès par groupe de sécurité

Les groupes de sécurité décident qui peut voir et valider quoi. Un responsable ne travaille qu'avec les équipes qui lui sont attribuées.

Seulement les données utiles

Le suivi du pays est facultatif, et les salariés pointent avec un statut, un badge ou un code PIN. Tempus n'utilise jamais d'empreintes digitales.

Ce que couvre Tempus

Pointez comme vous travaillez déjà

Commencez et terminez la journée depuis l'appli Voxbi sur ordinateur ou mobile, ou sur le web. Les pauses, les heures supplémentaires et les horaires flexibles sont comptés aussi.

Des rapports exportables

Les heures travaillées face aux heures dues, semaine par semaine, avec les heures supplémentaires à part. Téléchargez un rapport pour la paie ou pour un contrôle.

Plannings et horaires

Les responsables construisent des plannings hebdomadaires ou mensuels et attribuent les créneaux selon la disponibilité, le rôle ou le site. Un créneau publié apparaît dans l'agenda du salarié.

Congés et absences

Congés, arrêts maladie et jours de télétravail, chacun avec son solde et ses valideurs. Les jours fériés luxembourgeois peuvent être remplis pour vous.

Corrections avec validation

Vous avez oublié de pointer en partant ? Le salarié demande d'ajouter, de modifier ou de supprimer une entrée et en donne la raison. Un responsable accepte ou refuse.

Suivi du pays, si vous en avez besoin

L'appli peut noter où chaque changement de statut a eu lieu, pour compter les jours travaillés hors du Luxembourg. C'est facultatif.

Une pointeuse à part, ou un seul système

Une pointeuse à part Tempus sur Voxbi
D'où viennent les heures Une pointeuse à badge ou un tableur, à l'écart de tout le reste Le statut que les équipes choisissent déjà pour leurs appels
Quelqu'un part en congé Les appels sonnent jusqu'à ce que quelqu'un change le renvoi Son statut change, et les appels suivent les règles prévues pour lui
Paie Les heures sont ressaisies dans le logiciel de paie Un rapport exporté, heures supplémentaires comprises
Jours frontaliers Comptés de mémoire, quand ils le sont Un relevé du pays facultatif à chaque changement de statut

Options

Tablette de pointage

Pour les salariés qui n'ont ni ordinateur de bureau ni téléphone professionnel, en magasin ou en entrepôt par exemple. Ils pointent avec un badge RFID ou un code PIN. Nous fournissons la tablette via notre partenaire local.

Paie avec salary.lu

Si vous gérez la paie dans salary.lu, Tempus lui envoie le temps travaillé, heures supplémentaires comprises. Personne ne ressaisit les heures.

Questions fréquentes

Quelles formules incluent Tempus ?

Tempus est inclus dans les formules Voxbi Managed Business et Enterprise. Le changement de statut personnalisé sur lequel il repose est inclus à partir de Professional. Si vous êtes sur Voxbi One et voulez le suivi du temps, demandez-nous.

Faut-il du matériel ?

Non. Les salariés pointent via leur statut dans l'appli Voxbi, sur ordinateur ou sur téléphone. Une tablette de pointage est une option pour ceux qui n'ont ni l'un ni l'autre.

Les employeurs doivent-ils enregistrer le temps de travail ?

Dans la plupart des pays de l'Union européenne, oui. En mai 2019, la Cour de justice de l'Union européenne a jugé que les employeurs doivent mesurer le temps de travail journalier de chaque salarié avec un système objectif, fiable et accessible (affaire C-55/18). Chaque pays l'applique par sa propre loi, et tous n'en ont pas encore adopté une. Aucune de ces règles n'impose un système précis. Les questions ci-dessous couvrent le Luxembourg, la Belgique, l'Allemagne, la France et les Pays-Bas.

Que demande le code du travail luxembourgeois ?

L'article L.211-29 demande aux employeurs d'enregistrer le début, la fin et la durée de chaque journée de travail, ainsi que les heures supplémentaires et les heures travaillées le dimanche, les jours fériés et la nuit. L'ITM peut demander à voir ce registre, et une infraction aux règles sur le temps de travail coûte entre 251 et 15 000 euros. Certaines fonctions échappent à ces règles, comme les cadres supérieurs : vérifiez votre cas avec votre conseiller. Ceci est un résumé, pas un conseil juridique.

Quelles sont les règles en Belgique ?

La Belgique n'a pas encore d'obligation générale d'enregistrer le temps de travail. Aujourd'hui, elle ne s'applique que dans des cas précis, comme les salariés à temps partiel qui travaillent en dehors de leur horaire prévu et les salariés en horaire flexible. Le gouvernement a annoncé en novembre 2025 que l'enregistrement deviendra obligatoire pour tous les employeurs à partir du 1er janvier 2027, mais en octobre 2026 la loi n'a pas encore été votée.

Quelles sont les règles en Allemagne ?

Depuis un arrêt de la Cour fédérale du travail du 13 septembre 2022, les employeurs allemands doivent enregistrer le temps de travail de leurs salariés. La loi sur le temps de travail demandait déjà de consigner chaque heure travaillée au-delà de huit par jour, et de garder ce relevé au moins deux ans. Aucune des deux règles n'impose un système électronique. Un projet de loi qui imposerait l'enregistrement électronique a été publié en juin 2026 et n'a pas été adopté.

Quelles sont les règles en France ?

Quand les salariés d'une équipe ne suivent pas tous le même horaire affiché, le code du travail demande à l'employeur d'enregistrer chaque jour les heures de chacun, par tout moyen : soit le début et la fin de chaque période de travail, soit le nombre d'heures travaillées, plus un total hebdomadaire. Pour les salariés sur un horaire collectif, l'horaire affiché remplit ce rôle.

Quelles sont les règles aux Pays-Bas ?

La loi néerlandaise sur le temps de travail demande à chaque employeur de tenir un relevé fiable des temps de travail et de repos, que l'inspection du travail peut contrôler. Le relevé doit montrer quand les salariés ont travaillé, heures de début et de fin comprises, et vous le gardez au moins 52 semaines.

Tempus couvre-t-il le registre du temps de travail luxembourgeois ?

Tempus enregistre le début, la fin et la durée de chaque journée de travail, ainsi que les heures supplémentaires et les absences, et vous pouvez exporter le rapport quand l'ITM le demande. Le registre reste sous votre responsabilité d'employeur.

Combien de jours un frontalier peut-il travailler hors du Luxembourg ?

Une personne qui vit en France, en Belgique ou en Allemagne reste imposée uniquement au Luxembourg tant qu'elle ne travaille pas plus de 34 jours par an hors du pays. Au-delà, les règles normales de la convention fiscale s'appliquent à chaque jour travaillé à l'étranger, pas seulement aux jours en plus. Pour la sécurité sociale, un accord européen en vigueur depuis juillet 2023 lui permet de rester dans le système luxembourgeois tant que le télétravail reste sous la moitié de son temps de travail. Tempus peut enregistrer le pays de chaque changement de statut pour vous aider à compter.

Le suivi du pays est-il légal ?

La localisation est une donnée personnelle au sens du RGPD. Utilisez-la seulement dans un but clair, comme compter les jours que les frontaliers travaillent hors du Luxembourg, et prévenez votre équipe avant de l'activer. C'est facultatif, et vous décidez si elle figure dans les rapports.

Comment Tempus traite-t-il les données des salariés au regard du RGPD ?

Tempus est hébergé dans l'Union européenne, comme le reste de Voxbi. Les groupes de sécurité définissent qui peut voir et valider les heures et les absences de chaque équipe, la localisation n'est enregistrée que si vous activez le suivi du pays, et aucune donnée biométrique n'est utilisée. En tant qu'employeur, vous restez responsable des données : dites à vos salariés ce que vous enregistrez et pourquoi, et décidez combien de temps vous le gardez.

Un salarié peut-il corriger un oubli de pointage ?

Oui. Il demande une correction depuis le rapport en indiquant la raison, et un responsable l'accepte ou la refuse.

Est-ce compatible avec notre logiciel de paie ?

Téléchargez le rapport du temps travaillé, heures supplémentaires comprises, et importez-le dans votre logiciel de paie. Si vous utilisez salary.lu, une connexion optionnelle existe.

Parlez-nous de Tempus.

Nous vous montrons Tempus, du pointage au rapport mensuel, et nous vous disons quelle formule Voxbi Managed convient à votre équipe.