Voxbi vs Dstny : tarifs, offres et couverture comparés

En France, Dstny joue à domicile. Deux sociétés françaises, une assistance en français depuis Lyon et Tours, une certification ISO 27001 délivrée par AFNOR, la certification HDS pour les données de santé et, sur sa propre page légale, le statut d'opérateur exerçant une influence significative sur la terminaison d'appel fixe.

Ce que Dstny ne fait pas, c'est publier ses prix. Sur l'ensemble de ses sites européens, nous n'avons trouvé qu'un seul tarif de téléphonie d'entreprise : la téléphonie fixe en Belgique, à partir de 10 € par mois et par appel simultané.

Voxbi publie tout. Les deux gammes, le prix d'un numéro et une grille d'appels par destination que vous pouvez télécharger.

Cette page compare les deux pour la France et la Belgique, avec une note sur l'Allemagne. Là où Dstny ne publie rien, nous le disons au lieu de l'estimer.

Table des matières

• La réponse courte

• Qui vous vend, selon le pays

• Quelles offres sont vraiment comparables ?

• Ce que coûtent des offres comparables

  • 10 utilisateurs, 4 canaux

  • 25 utilisateurs, 9 canaux

  • 50 utilisateurs, 17 canaux

• Deux modèles tarifaires qui ne se ressemblent pas

• Les points forts de Dstny

• Les points forts de Voxbi

• Hébergement, sécurité et statut d'opérateur

• Changer de fournisseur

• Questions fréquentes

• Verdict

• Essayer

La réponse courte

Choisissez Dstny si vous voulez un fournisseur français de bout en bout, avec la téléphonie, le mobile et l'accès internet sur une seule facture et l'assistance comprise dans le prix. Si vous hébergez des données de santé, la question est déjà tranchée : ils ont la certification HDS et nous ne l'avons pas.

Choisissez Voxbi si vous voulez connaître le montant avant de prendre rendez-vous, et si vous voulez que chaque ligne de la facture soit un chiffre vérifiable.

Un chiffre à retenir. Leur tarif publié par canal est inférieur au nôtre : 10 € contre 14,50 €. Ces deux montants n'achètent pas la même chose, et le reste de cette page porte largement sur cette différence.

Qui vous vend, selon le pays

Dstny est un groupe, avec des sociétés différentes derrière la marque.

Chez Voxbi, c'est une seule société dans les trois pays : Mixvoip, au Luxembourg, qui opère au Luxembourg, en Belgique, en France et en Allemagne.

Quelles offres sont vraiment comparables ?

Dstny vend des modules. La téléphonie fixe est une ligne. La Business Communications Platform, Microsoft Teams via Call2Teams, la remontée de fiches CRM, les statistiques et l'assistant vocal IA sont des éléments distincts, sur des pages distinctes. Un seul a un prix public.

Faire correspondre les offres une à une est donc impossible. Ce qui peut se comparer, c'est l'unité de facturation.

Voxbi Plus à 2,90 € est notre formule la moins chère disposant de toutes les fonctions. Free et Starter n'incluent ni les statistiques, ni Odoo, ni Microsoft 365, ni l'API. Si ces éléments comptent pour vous, notre prix d'entrée est 2,90 € et non les 1,20 € affichés en tête de grille.

Ce que coûtent des offres comparables

Hypothèses retenues dans tous les tableaux ci-dessous :

• Le nombre de canaux suit la règle de dimensionnement de Dstny, publiée sur la même page que le tarif de 10 € : diviser par trois le nombre d'utilisateurs de téléphonie fixe. Soit 4 canaux pour 10 utilisateurs, 9 pour 25 et 17 pour 50.

• Les numéros sont facturés à part de l'abonnement, sur toutes les formules Voxbi. Nous comptons un seul numéro pour l'entreprise, les postes étant joignables en interne par extension. Un numéro Voxbi One coûte 1,60 € par mois. Si vos collaborateurs ont chacun une ligne directe, ajoutez un numéro par ligne : 1,60 € sur Voxbi One, de 3,30 € à 5,70 € sur la gamme Managed.

• Les appels sont facturés à la minute des deux côtés et sont exclus des totaux. Nos tarifs sont publiés par destination, les leurs non. Ajouter nos minutes seules ne serait pas une comparaison honnête.

• Les licences Microsoft Teams achetées chez Microsoft sont exclues des deux côtés.

• Les frais de mise en service sont exclus plutôt que supposés nuls, des deux côtés.

• La colonne Dstny indique un plancher, pas un total. Leur tarif est écrit « à partir de » et il achète le canal, rien d'autre.

Sources : tarifs Voxbi, grille d'appels Voxbi et la page tarifaire de Dstny Belgique, consultées le 19 août 2026.

10 utilisateurs, 4 canaux

25 utilisateurs, 9 canaux

50 utilisateurs, 17 canaux

S'il vous faut une assistance téléphonique et un engagement de disponibilité, aucune des deux colonnes Voxbi ci-dessus n'est la bonne. C'est Voxbi Managed Business, à 11,20 € par utilisateur, ou 17,60 € avec les appels compris. Les numéros restent facturés à part et coûtent plus cher sur Managed que sur Voxbi One : 5,70 € par numéro et par mois sur Business, 8,90 € sur la version avec appels compris. Pour 25 utilisateurs et un numéro d'entreprise, cela représente 285,70 € par mois, ou 448,90 € avec les appels compris. Dstny inclut l'assistance dans son prix : si c'est ce que vous achetez, comparez cette ligne et non notre gamme en libre-service.

Deux modèles tarifaires qui ne se ressemblent pas

C'est ce qui décide la plupart de ces dossiers, et ce n'est pas une question de fonctionnalités.

Dstny facture le raccordement, puis la plateforme. Les 10 € achètent un canal SIP. Ce qui transforme ce canal en standard téléphonique, puis en standard relié à votre CRM, arrive sous forme d'éléments séparés. Leur site groupe annonce les options d'intelligence artificielle de 5 € à plus de 50 € par « collaborateur numérique », seul autre montant en euros publié dans le groupe, et il s'adresse aux opérateurs plutôt qu'aux entreprises clientes.

Voxbi met la plateforme dans le canal. Nos 14,50 € contiennent déjà le PBX, les scénarios d'appel, le serveur vocal interactif, les files d'attente, les statistiques, Odoo, Microsoft 365, l'API et la possibilité d'apporter votre propre opérateur. Les numéros et les communications sont facturés à part, et les deux sont publiés.

Nos numéros s'achètent à l'unité. Les tableaux ci-dessus comptent un seul numéro d'entreprise, parce que c'est la configuration la plus courante : un accueil, puis des extensions internes. Cela joue en votre faveur si vos équipes partagent quelques lignes communes, et contre vous si chaque collaborateur doit avoir sa ligne directe, auquel cas la ligne « numéros » suit l'effectif. Dstny ne publie aucun tarif de numéro, nous ne pouvons donc pas dire s'ils en incluent un par poste.

La comparaison n'est donc pas 10 € contre 14,50 €. C'est 10 € plus une inconnue contre 14,50 €. Nous ne pouvons pas vous dire lequel revient le moins cher chez vous, parce qu'un seul côté de l'addition est public. En revanche, nous pouvons vous dire exactement quoi leur demander.

Demandez ces sept chiffres à Dstny par écrit. Avec eux, vous avez une comparaison. Sans eux, vous avez une impression.

1. Le prix du canal SIP, et celui de la licence plateforme par utilisateur

2. Le prix d'un numéro par mois, et les frais de mise en service

3. Le coût d'un appel simultané entrant supplémentaire au-delà de la dotation par défaut

4. Le prix de l'intégration CRM, des statistiques et de l'assistant vocal, séparément

5. Le prix à la minute vers vos cinq destinations les plus appelées

6. La durée de conservation des enregistrements, et le coût d'une conservation plus longue

7. Le taux de disponibilité contractuel, et l'existence ou non d'un avoir s'il n'est pas tenu

Nous ne publions pas de courbe de seuil de rentabilité : un seuil demande deux tarifs, et un seul est public.

Les points forts de Dstny

Mieux vaut le lire ici que le découvrir plus tard.

Ils sont français, et en France cela pèse. Deux sociétés françaises, à Clichy et à Caluire-et-Cuire. Une assistance en français, assurée depuis Lyon et Tours, aux mêmes horaires de bureau que les vôtres. Leur page de mentions légales les décrit comme un opérateur exerçant une influence significative sur le marché de la terminaison d'appel fixe, avec deux points d'interconnexion parisiens nommés et un tarif de terminaison publié à 0,00077 € la minute. Ce n'est pas un revendeur.

La certification HDS, que nous n'avons pas. Destiny France Entreprises est certifiée hébergeur de données de santé sur les six niveaux. Si vous êtes un établissement de santé, un éditeur de logiciel médical ou un prestataire traitant des données de patients, ce n'est pas un argument commercial, c'est une condition d'entrée. Nous n'avons aucun équivalent.

Ils nomment les sites d'hébergement. Leur page de certifications publie la liste des sous-traitants d'hébergement des données de santé, avec leurs adresses, tous en France, et indique qu'aucune donnée de santé n'est accessible depuis un pays tiers à l'Espace économique européen. Peu de fournisseurs vont aussi loin dans le détail public.

Un périmètre de certification publié. Leur certificat ISO 27001 délivré par AFNOR Certification s'accompagne de la liste des activités couvertes. Dans un questionnaire d'achat, c'est plus utile qu'un logo.

L'assistance est dans le prix, pas en option. Elle fait partie de l'abonnement. Chez nous, Voxbi One et Voxbi Channel sont en e-mail uniquement, sans ligne téléphonique et sans engagement de service. L'assistance téléphonique commence avec Voxbi Managed, à 5,20 € par utilisateur.

Pas d'engagement sur Dstny UCaaS en France. Leurs propres termes sur la page produit : seul le mois consommé est engagé. C'est une position réelle et plutôt rare sur ce marché. De notre côté, nous publions nos tarifs intégralement et nos conditions contractuelles pas du tout : la durée minimale, le préavis et les frais de résiliation arrivent avec le devis.

Un seul fournisseur pour davantage de choses. Forfaits mobiles, cartes SIM, convergence fixe-mobile, terminaux dont des mobiles reconditionnés, accès internet, réseaux privés, SD-WAN, hébergement, sauvegarde, plan de reprise et cybersécurité. Voxbi ne regroupe pas les abonnements mobiles avec le standard téléphonique. Si vous voulez un seul contrat et une seule facture pour tout, c'est leur forme et pas la nôtre.

Microsoft Teams à l'échelle opérateur. Via Call2Teams, ils proposent les trois voies Microsoft : Direct Routing, Operator Connect et Teams Phone Mobile, et ils conduisent le processus de certification Microsoft pour le compte d'autres opérateurs. Nous faisons du Direct Routing infogéré, dans un seul sens, pour nos propres clients.

En Allemagne, leur transparence est meilleure que la nôtre. easybell publie ses tarifs ouvertement. Si vous achetez en Allemagne, l'argument du fournisseur qui cache ses prix ne tient pas, parce qu'en Allemagne vous n'achetez pas à Dstny.

Les points forts de Voxbi

Tous les prix sont sur le site. Les deux gammes, le prix d'un numéro et une grille d'appels par destination téléchargeable. Dstny publie un seul tarif de téléphonie d'entreprise sur l'ensemble de ses sites. Vous pouvez construire notre budget cet après-midi. Le leur demande un rendez-vous.

Le prix du canal contient déjà le standard. Nos 14,50 € couvrent le PBX, les scénarios d'appel, le serveur vocal, les files d'attente, les statistiques, Odoo, Microsoft 365, l'API et l'apport de votre propre opérateur. Leurs 10 € couvrent le raccordement. Cet écart est la réponse honnête à la question de savoir pourquoi nous paraissons plus chers au canal.

Un engagement de disponibilité avec de l'argent derrière. Voxbi Managed publie six niveaux de service, de 99,80 % jusqu'à 99,90 % sur la gamme Managed, avec des avoirs exprimés en pourcentage par heure d'interruption, un plafond mensuel et un formulaire de réclamation. Côté Dstny, la page belge de téléphonie fixe évoque une supervision et un engagement de service, et le site français annonce 99,9 %, mais aucun des deux ne publie l'avoir que vous toucheriez si l'engagement n'était pas tenu. Notre réserve, que vous devez entendre de nous : Managed Essential souscrit sans l'accès internet Mixvoip relève de notre niveau Basic, qui ne comporte ni garantie de disponibilité ni avoir.

Odoo traité comme une intégration de premier plan. Voxbi écrit les journaux d'appel, les remontées de fiche, les transcriptions, les résumés automatiques et l'analyse de sentiment dans l'enregistrement Odoo, à partir de la formule à 2,90 €. Voyez comment fonctionne l'intégration Odoo de Voxbi. Dstny propose la remontée de fiches via CRM Connect sur la licence Smart+. Nous n'avons pas trouvé de documentation publique sur la profondeur de leur connecteur Odoo : demandez-la avant de supposer que c'est équivalent.

Microsoft Teams à prix forfaitaire. Direct Routing infogéré, avec le SBC de notre côté, 50 € par mois quel que soit le nombre de postes. Voyez comment Voxbi se connecte à Microsoft Teams. Dstny ne publie aucun tarif Call2Teams en France ni en Belgique.

Une formule gratuite et un essai que vous lancez vous-même. Voxbi est gratuit jusqu'à trois utilisateurs et l'essai de deux semaines ne demande pas de carte bancaire. Les numéros restent facturés à part, à partir de 1,60 € par mois sur Voxbi One. Dstny ne publie ni formule gratuite ni essai pour sa téléphonie d'entreprise : la voie est la démonstration ou le formulaire de configuration. À noter de notre côté : l'essai n'inclut pas les appels d'urgence.

Une intervention sur site. Luxembourg et Belgique en entier, plus des régions nommées d'Allemagne et de France, sur la gamme Managed.

Hébergement, sécurité et statut d'opérateur

Deux remarques honnêtes. Nous nommons l'Union européenne plutôt qu'un bâtiment, parce que c'est ce que nous sommes prêts à écrire dans un contrat. Et pour un appel d'offres français, leur périmètre de certification publié et leur liste de sous-traitants sont plus complets que les nôtres.

Changer de fournisseur

Commencez par votre bon de commande, car la réponse dépend du pays de signature. En France, Dstny publie son offre UCaaS sans engagement, seul le mois consommé étant engagé. Si c'est votre contrat, partir est simple. Si votre contrat relève de l'entité belge du groupe, les conditions publiées sont un document distinct dont nous n'avons pas pu vérifier la version en vigueur à la date de rédaction : lisez votre bon de commande pour la durée, le préavis et les éventuels frais de résiliation anticipée, et faites-vous confirmer la réponse par écrit avant de fixer une date.

Vos numéros vous suivent. La portabilité se fait selon les procédures fixées par le régulateur national, et la demande est déposée par l'opérateur d'arrivée, donc par nous. En France, notez que Dstny UCaaS ne fonctionne qu'avec des numéros fixes Dstny : un numéro détenu chez eux devra donc être porté et non simplement réaffecté.

Comptez vos canaux avant de chiffrer le changement. Dstny dimensionne la téléphonie fixe en appels simultanés, et sa propre règle est de diviser les utilisateurs par trois. Voxbi Channel utilise la même unité, ce chiffre se reporte donc directement. Si vous préférez payer par personne, Voxbi Plus à 2,90 € est la voie par utilisateur.

Les scénarios d'appel sont le vrai travail. Les utilisateurs, les postes et les droits sont recréés et peuvent être approvisionnés depuis votre annuaire. Les menus, les files d'attente, les règles de routage et les calendriers d'ouverture se reconstruisent dans le cockpit Voxbi. Il n'existe pas de passerelle d'import entre les deux systèmes et les messages d'accueil sont réenregistrés.

Exportez avant la fermeture du compte. L'historique et les enregistrements conservés chez Dstny ne suivent pas le numéro. Leur durée de conservation n'est publiée ni pour la France ni pour la Belgique : demandez la vôtre et exportez ce dont vous avez besoin.

Les postes téléphoniques se réutilisent en général. Les deux services sont en SIP standard, un appareil que vous possédez déjà vous appartient donc. Vérifiez votre modèle sur notre liste d'équipements testés avant de compter l'économie.

Une chose sur notre propre côté. Nous publions nos prix et pas nos conditions contractuelles. Notre durée minimale, notre préavis et nos frais de résiliation arrivent avec un devis. Si vous quittez un engagement précisément parce que vous n'en voulez pas un autre, demandez-nous nos conditions par écrit avant de signer, et tenez-nous à la réponse.

Questions fréquentes

Combien coûte Dstny par rapport à Voxbi ?

Nous ne pouvons pas vous le dire, et dans la plupart des cas leur site non plus. Le seul tarif en euros publié pour la téléphonie d'entreprise est la téléphonie fixe en Belgique, à partir de 10 € par mois et par appel simultané. Cela achète le canal, pas le standard téléphonique. Voxbi One va de 0 € à 3,10 € par utilisateur, Voxbi Channel coûte 14,50 € par canal et Voxbi Managed démarre à 5,20 € par utilisateur. Si vous avez un devis Dstny devant vous, envoyez-le-nous avec vos volumes d'appels et nous chiffrerons en face.

Combien coûte un numéro chez Voxbi ?

Un numéro n'est jamais compris dans le prix par utilisateur, quelle que soit la formule. Sur Voxbi One, il coûte 1,60 € par mois. Sur Voxbi Managed : 3,30 € sur Essential, 4,70 € sur Professional, 5,70 € sur Business comme sur Enterprise. Avec les appels compris : 6,50 €, 7,90 €, 8,90 € et 8,90 €. Tous ces montants sont mensuels et hors taxes. Dstny ne publie aucun tarif de numéro, ni en France ni en Belgique.

Pourquoi Voxbi Channel est-il plus cher que leurs 10 € ?

Parce que les deux montants n'achètent pas la même chose. Le nôtre comprend le PBX, les statistiques, Odoo, Microsoft 365 et l'API. Le leur est le canal SIP, la plateforme et les options étant facturées à part et non publiées. Demandez-leur le total, puis comparez.

L'assistance est-elle incluse ?

De leur côté oui, elle fait partie de l'abonnement, et en France elle est assurée en français depuis Lyon et Tours aux horaires de bureau. Du nôtre, toutes les formules Voxbi One incluent l'assistance par e-mail, et aucune formule Voxbi One n'inclut l'assistance téléphonique ni un engagement de service. L'assistance téléphonique et un engagement de disponibilité avec avoirs commencent avec Voxbi Managed, à 5,20 € par utilisateur.

Dstny impose-t-il un engagement de longue durée ?

En France, non : ils publient une offre UCaaS sans engagement, seul le mois consommé étant engagé. Si votre contrat relève de l'entité belge, les conditions sont un document distinct que nous n'avons pas vérifié pour cette page : lisez votre bon de commande.

Où mes données sont-elles hébergées ?

Les nôtres sont hébergées dans l'Union européenne, appels et données restant à l'intérieur des frontières de l'Union. Le site français de Dstny fait deux affirmations : des datacenters 100 % français sur la page d'accueil, et le backbone européen de Dstny sur la page UCaaS. Pour les données de santé, leur page de certifications nomme les sites et indique qu'aucune donnée de santé n'est accessible depuis un pays tiers à l'EEE.

Puis-je acheter Dstny en Allemagne ?

Pas sous ce nom. En Allemagne, le groupe vend via easybell, à Berlin, rachetée en 2022, qui publie ses tarifs ouvertement.

Lequel des deux détient la certification HDS ?

Eux, sur les six niveaux. Pas nous.

Puis-je conserver mes numéros ?

Oui, dans les deux sens. La portabilité est déposée par l'opérateur d'arrivée.

Verdict

Ce sont deux fournisseurs crédibles de formes différentes, et la réponse honnête dépend de ce qui décide votre achat.

Si c'est un fournisseur français unique pour la téléphonie, le mobile et le réseau, assistance comprise, Dstny est construit pour cela et nous non. Si ce sont les données de santé, ils ont la certification et nous ne l'avons pas : aucune liste de fonctionnalités ne change cela.

Si c'est savoir ce que vous allez payer, l'écart est net en notre faveur. Un seul tarif de téléphonie d'entreprise publié, pour un groupe présent dans sept pays, c'est un vrai manque quand vous devez construire un budget.

Si c'est le coût, aucun des deux ne peut répondre honnêtement aujourd'hui, parce qu'un seul côté a publié de quoi faire l'addition. Le nôtre est dans les tableaux ci-dessus. Obtenez les sept chiffres listés plus haut par écrit et la comparaison prend dix minutes.

Si c'est ce qui se passe quand le téléphone s'arrête, regardez Voxbi Managed plutôt que notre gamme en libre-service, et regardez leur taux de disponibilité contractuel plutôt que le chiffre de leur page d'accueil. Demandez l'avoir aux deux, par écrit.

Essayer

Commencez gratuitement jusqu'à trois utilisateurs, ou testez le produit complet pendant deux semaines sans carte bancaire. Si les tableaux ci-dessus ne correspondent pas à votre situation, ou si vous avez un devis Dstny devant vous, envoyez-nous ce devis et vos volumes d'appels : nous chiffrerons en face. Rendez-vous sur la page tarifs de Voxbi.

📌 Sources utilisées sur cette page. Page tarifaire de Dstny Belgique, solutions de communication d'entreprise Dstny Belgique, dstny.fr, Dstny UCaaS, certifications et labels, mentions légales, conditions générales et dstny.com, consultés le 19 août 2026 ; le communiqué de rachat d'easybell du 25 octobre 2022 ; et de notre côté les tarifs Voxbi, la grille d'appels Voxbi, les niveaux de service Mixvoip et les enregistrements réglementaires Mixvoip, consultés à la même date. Ce que nous n'avons pas pu vérifier a été laissé de côté plutôt que comblé.