Étude de cas

Comment Luxfit ouvre chaque nouveau studio avec les téléphones déjà actifs

Luxfit est une chaîne de fitness boutique premium avec des studios au Luxembourg et en Allemagne. À chaque nouvelle ouverture, Voxbi a géré la téléphonie de chaque studio, avec des numéros provisionnés et prêts avant chaque grand opening.

The challenge

Chaque nouveau studio avait besoin de lignes téléphoniques opérationnelles dès le premier jour, dans deux pays.

The solution

Une téléphonie cohérente sur toute la chaîne, afin qu'un nouveau studio soit un simple ajout au système plutôt qu'une nouvelle construction.

Le défi

Une installation téléphonique à répéter à chaque ouverture

Chaque nouveau studio avait besoin de lignes téléphoniques opérationnelles dès le premier jour. Tout reconstruire à zéro à chaque fois était un frein lors du jour d'ouverture.

Deux pays, une seule marque

Les studios au Luxembourg et en Allemagne devaient fonctionner comme une seule entité, et non comme un assemblage de contrats téléphoniques locaux.

Pas de temps à perdre sur le provisionnement

Les ouvertures sont fixées à une date précise. Des numéros et lignes non disponibles à temps mettaient le lancement en péril.

The cooperation is characterized by a solution-oriented approach, quick comprehension, and equally fast implementation of solutions.
Peter Sebisch PDG, Luxfit

Ce que Voxbi a changé

Un seul fournisseur pour tous les studios

Chaque studio gère sa téléphonie sur Voxbi, de sorte que la configuration est identique qu'un site soit au Luxembourg ou en Allemagne.

Numéros prêts avant l'ouverture

Les nouveaux numéros sont provisionnés avant chaque lancement, afin que les téléphones soient actifs à l'instant où les portes s'ouvrent.

Ajouter un site, pas un contrat

Mettre en ligne un nouveau studio est un changement dans le système, et non un nouveau contrat téléphonique local à négocier à chaque fois.

Questions fréquentes

Voxbi peut-il gérer les téléphones de plusieurs sites sur un seul compte ?

Oui. Une entreprise multi-sites fait fonctionner chaque site sur le même système téléphonique cloud, de sorte que la configuration reste cohérente et que l'ajout d'un site ne signifie pas un nouveau contrat téléphonique local.

Les numéros peuvent-ils être prêts avant l'ouverture d'un nouveau site ?

Oui. Les numéros sont provisionnés avant la date d'ouverture, afin que les téléphones soient actifs dès le premier jour d'exploitation du site.

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