Compatibilité SIP
Compatible avec les appareils SIP : téléphones IP, passerelles, interphones et systèmes de diffusion.
Le SIP (Session Initiation Protocol) est le standard ouvert sur lequel reposent les téléphones professionnels modernes pour passer et recevoir des appels. Parce que Voxbi est construit sur SIP, tout appareil ou système qui parle ce même protocole peut s'y connecter sans matériel propriétaire ni dépendance à un seul fournisseur. Téléphones de bureau, softphones, passerelles VoIP, bases DECT, interphones de porte et systèmes de diffusion sonore entrent tous dans cette catégorie, à condition qu'ils implémentent le standard SIP.
En pratique, cela signifie que vous n'êtes pas contraint de remplacer du matériel fonctionnel lors de votre migration vers Voxbi, ni d'acheter vos équipements futurs auprès d'une seule marque. Les appareils s'ajoutent dans le Voxbi Cockpit via leur adresse MAC. Pour les modèles compatibles, le provisionnement automatique prend en charge la configuration : le téléphone se paramètre seul dès sa connexion au réseau.
Quand tirer parti de la compatibilité SIP
Une organisation qui possède déjà un parc de téléphones SIP de bureau et souhaite passer à un système téléphonique cloud sans racheter de matériel. Il suffit d'enregistrer les téléphones existants dans le Voxbi Cockpit pour les raccorder au PBX cloud via le réseau.
Un bâtiment équipé d'un interphone ou d'un contrôle d'accès compatible SIP. L'appareil s'enregistre auprès de Voxbi comme n'importe quel téléphone de bureau : les appels provenant de la porte sonnent sur un poste d'accueil ou un groupe dédié.
Une équipe qui travaille sur plusieurs appareils : téléphones fixes au bureau, application softphone Voxbi sur ordinateur ou mobile, et navigateur web pour les appels occasionnels. Les trois se connectent via SIP et sonnent ensemble ou séparément selon la configuration des préférences de jumelage et d'appel.
Comment fonctionne la compatibilité SIP dans Voxbi
Enregistrez l'appareil dans le Voxbi Cockpit. Accédez à la section Appareils SIP et ajoutez une nouvelle entrée. Saisissez l'adresse MAC, donnez un nom à l'appareil, assignez-le à un utilisateur et définissez son emplacement ainsi que les tags pertinents. Pour les modèles pris en charge, le provisionnement automatique se charge du reste : le téléphone télécharge sa configuration dès sa connexion.
Associez l'appareil à un utilisateur. Chaque appareil SIP est lié à un compte utilisateur, ce qui détermine le poste qu'il utilise, les préférences d'appel qu'il applique et la disposition de touches qu'il charge. Un même utilisateur peut disposer de plusieurs appareils SIP, qui sonnent tous simultanément à l'arrivée d'un appel.
Configurez les opérateurs pour les appels externes. Les appels sortants vers le réseau téléphonique public transitent par des opérateurs SIP, c'est-à-dire les connexions vers les numéros externes. Ces connexions se configurent dans le Voxbi Cockpit, sous Opérateurs SIP. Les services de téléphonie et la fourniture de numéros sont assurés par Mixvoip.
Suivez l'état d'enregistrement. La liste Appareils SIP affiche en temps réel l'adresse IP interne et externe de chaque appareil ainsi que son état d'enregistrement. Vous repérez ainsi immédiatement un appareil ayant perdu sa connexion, sans attendre qu'un utilisateur le signale.
Questions fréquentes
Quels appareils SIP fonctionnent avec Voxbi ?
Voxbi est compatible avec tout appareil ou système implémentant le protocole SIP : téléphones IP de bureau, softphones, passerelles VoIP, bases DECT, sonnettes connectées, interphones et systèmes de diffusion sonore. Les modèles pris en charge bénéficient du provisionnement automatique, ce qui signifie que l'appareil se configure depuis le Cockpit sans aucune manipulation manuelle sur le téléphone.
Qu'est-ce que le provisionnement automatique et comment fonctionne-t-il ?
Le provisionnement automatique permet aux téléphones SIP compatibles de télécharger leur configuration depuis le Voxbi Cockpit au moment de leur connexion au réseau. Vous enregistrez l'adresse MAC de l'appareil dans le Cockpit et, au prochain démarrage ou lors de la prochaine vérification de configuration, le téléphone récupère les bons paramètres, le bon poste et la bonne disposition de touches, sans aucune intervention manuelle sur l'appareil.
Peut-on connecter un trunk SIP tiers ou apporter son propre opérateur ?
Oui. Voxbi prend en charge les connexions de trunk SIP externes : vous pouvez configurer des connexions vers d'autres fournisseurs SIP via l'écran Opérateurs SIP du Cockpit. Cela peut être utile pour la redondance ou pour intégrer un opérateur déjà sous contrat. Les services de téléphonie et la fourniture de numéros sont assurés par Mixvoip.
Le trafic SIP est-il chiffré ?
Voxbi prend en charge le SIP TLS (Transport Layer Security) pour la signalisation SIP, ce qui chiffre la connexion entre les appareils SIP et le PBX cloud. Cela s'applique aussi bien aux téléphones SIP physiques qu'aux connexions WebRTC utilisées par le softphone Voxbi en navigateur.