Tap to call
Appuyez sur n'importe quel numéro depuis votre mobile pour appeler via Voxbi.
Le tap to call, c'est la possibilité d'appuyer sur un numéro de téléphone affiché en tant que lien sur votre appareil Android (dans un navigateur, un e-mail, un document ou une autre application) et de choisir Voxbi pour passer l'appel. L'appel transite alors par votre ligne professionnelle Voxbi plutôt que par votre numéro personnel : votre interlocuteur voit votre numéro d'entreprise et la conversation est traitée par le système téléphonique Voxbi comme n'importe quel autre appel professionnel.
Pour ceux qui travaillent depuis leur téléphone, cela supprime la petite tâche répétitive qui consiste à basculer entre l'application où vous avez trouvé le numéro et le clavier pour le saisir manuellement. Votre numéro personnel reste également protégé lorsque vous appelez des clients ou des prospects depuis votre mobile.
Quand utiliser le tap to call
Un technicien terrain ou un commercial qui recherche des contacts dans un navigateur mobile et doit les appeler immédiatement depuis sa ligne professionnelle.
Les collaborateurs en télétravail qui utilisent leur Android personnel pour les appels professionnels et souhaitent que chaque appel sortant affiche le numéro de l'entreprise.
Les équipes qui utilisent un CRM ou une application de support sur mobile : appuyer sur le numéro d'un contact doit router l'appel via le système téléphonique d'entreprise, pas par la carte SIM personnelle.
Comment fonctionne le tap to call dans Voxbi
Installez l'application Voxbi sur votre Android. Connectez-vous avec votre compte Voxbi.
Accordez l'autorisation d'appel à l'application. Dans les paramètres de votre appareil, autorisez Voxbi à accéder à la fonction d'appel. Cette étape unique est nécessaire pour que Voxbi apparaisse comme option lors d'un tap sur un numéro.
Appuyez sur un numéro lié depuis n'importe quelle application. Lorsqu'Android vous demande quelle application utiliser, sélectionnez Voxbi. Vous pouvez également définir Voxbi comme application d'appel par défaut pour que le choix se fasse automatiquement.
L'appel part via votre ligne Voxbi. La communication s'établit à travers le système téléphonique Voxbi, avec votre numéro professionnel comme identifiant appelant et l'accès à toutes vos fonctionnalités habituelles.
Questions fréquentes
Le tap to call fonctionne-t-il aussi sur iPhone ?
La documentation disponible décrit le tap to call pour Android. Pour connaître le comportement actuel sur iOS, consultez la page de l'application Voxbi ou contactez le support.
Mon interlocuteur verra-t-il mon numéro professionnel ou mon numéro personnel ?
Lorsque vous appelez via l'application Voxbi, l'appel passe par votre ligne professionnelle Voxbi. Votre correspondant voit donc votre numéro Voxbi, pas votre numéro de mobile personnel.
Le tap to call est-il la même chose que le clic pour appeler ?
Les deux fonctionnalités répondent au même besoin, mais sur des plateformes différentes. Le tap to call est la version mobile : appuyer sur un numéro lié sur Android et router l'appel via l'application Voxbi. Le clic pour appeler couvre l'expérience web et bureau sous Windows. Consultez la page de la fonctionnalité clic pour appeler pour une comparaison complète sur toutes les plateformes.