Hoe LGL Transport over vier landen uitbreidde op één telefoonsysteem
LGL Transport vervoert vracht over de weg, door de lucht en over zee vanuit Luxemburg door heel Europa en tot in Afrika. Naarmate het bedrijf groeide tot 200 mensen op meer dan één continent, hield Voxbi elk kantoor en elke chauffeur bereikbaar op één systeem, zonder belkosten per locatie die de groei vertraagden.
De uitdaging
Kantoren en chauffeurs in vier landen coördineren via aparte lokale lijnen was traag en duur.
De oplossing
Één cloudsysteem voor elk kantoor en elke mobiele gebruiker, zodat locatie niet meer bepaalt wat een gesprek kost of hoe het gerouteerd wordt.
De uitdaging
Teams verspreid over continenten
Planning, backoffice en chauffeurs waren verspreid over Luxemburg, Duitsland, Kameroen en Benin. Hen coördineren via aparte lokale telefoonlijnen was traag en duur.
Belkosten die groei bestraften
Elk nieuw kantoor betekende een nieuwe set lijnen en een nieuwe rekening voor interne gesprekken. Groei voegde steeds meer communicatiekosten toe in plaats van ze te verminderen.
Chauffeurs die nooit aan een bureau zitten
De mensen die het meest bereikbaar moesten zijn, reden op de weg, niet naast een vaste telefoon.
Dankzij de prestaties en de volledige integratie van hun telefonieoplossing konden we uitbreiden over de hele Europese Unie en zelfs internationaal, zonder ons ooit zorgen te maken over communicatiekosten of technische beperkingen.
Wat Voxbi veranderde
Veelgestelde vragen
Kan Voxbi kantoren in verschillende landen verbinden?
Ja. Elk kantoor draait op hetzelfde cloudtelefoonplatform, zodat gesprekken tussen landen interne toestelnummers zijn in plaats van internationale gesprekken, zonder aparte installatie per locatie.
Kunnen chauffeurs en medewerkers in het veld hetzelfde telefoonsysteem gebruiken?
Ja. Met vaste-mobiele convergentie gebruiken mobiele medewerkers de Voxbi-app op hetzelfde nummerplan, zodat ze op interne toestelnummers bereikbaar blijven waar ze ook zijn.
Beheer al uw gesprekken op één systeem, waar u ook groeit
Ontdek hoe Voxbi elk kantoor en elke mobiele gebruiker op hetzelfde telefoonsysteem houdt.