Wie LGL Transport mit einer Telefonanlage in vier Ländern gewachsen ist
LGL Transport transportiert Fracht auf dem Land-, Luft- und Seeweg von Luxemburg aus durch Europa und nach Afrika. Als das Unternehmen auf 200 Mitarbeiter auf mehr als einem Kontinent wuchs, hielt Voxbi Cloud-PBX jeden Standort und jeden Fahrer auf einem einzigen System erreichbar, ohne standortbezogene Gesprächskosten, die die Expansion gebremst hätten.
Die Herausforderung
Büros und Fahrer in vier Ländern über separate lokale Leitungen zu koordinieren war langsam und teuer.
Die Lösung
Eine Cloud-Telefonanlage für alle Standorte und Mobilgeräte, sodass der Aufenthaltsort nicht mehr bestimmt, was ein Anruf kostet oder wie er weitergeleitet wird.
Die Herausforderung
Teams auf mehrere Kontinente verteilt
Disposition, Backoffice und Fahrer waren auf Luxemburg, Deutschland, Kamerun und Benin verteilt. Die Koordination über separate lokale Telefonleitungen war langsam und kostspielig.
Gesprächskosten, die das Wachstum bremsten
Jedes neue Büro bedeutete weitere Leitungen und eine weitere Rechnung für interne Ferngespräche. Wachstum erhöhte die Kommunikationskosten, anstatt sie zu senken.
Fahrer, die nie am Schreibtisch sitzen
Gerade die Mitarbeiter, die am dringendsten erreichbar sein mussten, waren unterwegs und nicht neben einem Tischtelefon.
Dank der Leistung und der vollständigen Integration ihrer Telefonielösung konnten wir in der gesamten Europäischen Union und sogar international expandieren, ohne uns je um Kommunikationskosten oder technische Einschränkungen sorgen zu müssen.
Was Voxbi verändert hat
Häufig gestellte Fragen
Kann Voxbi Büros in verschiedenen Ländern verbinden?
Ja. Jedes Büro läuft auf derselben Cloud-Telefonanlage, sodass Anrufe zwischen Ländern als interne Nebenstellen und nicht als Auslandsgespräche abgewickelt werden, ohne separaten Einrichtungsaufwand pro Standort.
Können Fahrer und Außendienstmitarbeiter dieselbe Telefonanlage nutzen?
Ja. Dank Festnetz-Mobil-Konvergenz nutzen mobile Mitarbeiter die Voxbi-App im selben Rufnummernplan und bleiben so auf internen Nebenstellen erreichbar, egal wo sie sich befinden.
Alle Anrufe in einem System verwalten, egal wo Sie wachsen
Erfahren Sie, wie Voxbi Cloud-PBX jeden Standort und jedes Mobilgerät auf einer Telefonanlage hält.