Wildix prijzen: wat Wildix kost en hoe het zich verhoudt tot Voxbi

Op de site van Wildix vind je geen Wildix-prijzen. Het bedrijf verkoopt alleen via gecertificeerde partners en zet bij geen van zijn vier abonnementen een bedrag. Voxbi publiceert de prijzen van beide productlijnen en verkoopt direct. Beide modellen zijn legitiem en passen bij verschillende kopers. Deze vergelijking is geschreven voor bedrijven die een offerte van een Wildix-partner willen leggen naast een prijslijst die ze zelf kunnen controleren. Je ziet welke abonnementen echt vergelijkbaar zijn, hoe de berekening uitpakt en op welke punten Wildix de betere keuze is.

Eerst iets wat je lezing mag kleuren. Mixvoip, de telecomoperator achter Voxbi, zet Wildix op de lijst van geschikte telefooncentrales voor zijn onbeperkte sip trunk-bundels. Daarop staan ook Innovaphone, Starface, 3CX, Asterisk, FreeSWITCH, Avaya en Microsoft Teams. Wij routeren dus al gesprekken voor Wildix-installaties. Daarmee hebben we geen enkel belang bij het afschilderen van Wildix als een zwak product, want voor veel bedrijven werkt het prima.

Wildix prijzen: wat Wildix wel en niet publiceert

De prijspagina van Wildix toont vier abonnementen met hun functies en zonder bedrag. Ze heten PBX-Basic, UC-Essential, UC-Business en UC-Premium (gecontroleerd op 22 oktober 2026). Een prijs krijg je alleen via een Wildix-partner, die het systeem ook installeert en ondersteunt.

Binnen de Wildix-groep staan alleen bij x-bees eurobedragen. Dat is het zustermerk dat zich op AI richt. Per oktober 2026 kost Basic vanaf €19, Standard vanaf €29 en SuperBee vanaf €39 per gebruiker per maand. Basic bevat 1000 uitgaande minuten, Standard en SuperBee elk 5000. Elk bedrag heeft de voetnoot "Sample price. Actual prices may vary depending on the payment plan and number of seats purchased". Het gaat dus om richtprijzen die afhangen van je betaalplan en het aantal licenties. Euro en dollar staan als hetzelfde getal op de pagina, wat erop wijst dat het indicaties zijn en geen tarieven. Een partner kan je een heel ander bedrag noemen.

Bij Voxbi kost Voxbi One van €0 tot €3.10 per gebruiker per maand. Voxbi Managed kost van €5.20 tot €17.10, of van €11.60 tot €23.50 per gebruiker als je onbeperkt bellen kiest. Alle prijzen zijn exclusief btw.

Welke abonnementen je naast elkaar kunt leggen

Op instapniveau valt er niets te vergelijken. Wildix heeft geen selfservice-abonnement, geen gratis versie en geen gepubliceerde instapprijs. Functioneel lijkt PBX-Basic het meest op Voxbi Starter. Het is een abonnement voor alleen telefonie, bedoeld voor toestellen zonder vaste gebruiker, zoals een DECT-handset in een magazijn, een hoteltoestel of een deurintercom. Er hangt geen bedrag aan, dus er valt ook niets te rekenen. Als zzp'er of als team van vijf dat vandaag wil afsluiten, kun je Wildix simpelweg niet kopen.

Voor professionele teams leg je Voxbi Managed Business naast Wildix UC-Business. Beide richten zich op teams met veel klantcontact en gaan ervan uit dat iemand het systeem voor je beheert. Beide bevatten een API, CRM-koppelingen, gespreksopname en een service level-afspraak.

Binnen dat paar zit één verschil dat in ons voordeel uitvalt. Juist daarom noemen we het. Voxbi Managed Business bevat analytics en gespreksstatistieken. Wildix zet de tegenhangers daarvan een niveau hoger, in UC-Premium: de CDR-View-rapporten en de contactcenterdashboards van x-caracal. Volgens de Wildix-documentatie die we in augustus 2026 lazen, vraagt x-caracal bovendien minstens tien Business-licenties op het systeem. Als rapportage voor je telt, is UC-Premium aan de Wildix-kant de echte tegenhanger.

De Wildix-gegevens komen van hun prijspagina, hun algemene voorwaarden en hun trust center. Onze eigen gegevens staan op de Voxbi-prijspagina.

Wat de vergelijkbare abonnementen kosten

Wildix noemt bij geen van zijn vier abonnementen een prijs. Er is dus geen openbaar tarief dat je naast het onze kunt zetten. Het beste wat er is, zijn de richtprijzen van x-bees, en daarbij vermelden we steeds waar ze vandaan komen.

De berekening zet Voxbi Managed Business met onbeperkt bellen, €17.60, naast x-bees Standard, €29 (per oktober 2026). Beide zijn een vaste prijs per gebruiker waarin het bellen zit, en beide richten zich op teams met klantcontact. Hierdoor is dit het enige paar waarmee je een zuivere som kunt maken.

Voor de berekening geldt het volgende. Beide bedragen zijn per gebruiker per maand en exclusief btw. Voxbi Managed Business rekent bij deze optie een vaste prijs per gebruiker met onbeperkt bellen. x-bees Standard bevat 5000 uitgaande minuten per gebruiker per maand, naar bestemmingen die niet zijn gepubliceerd. Telefoonnummers laten we in beide kolommen weg, omdat geen van beide partijen er voor dit niveau een prijs voor publiceert. Inrichting, begeleiding, hardware, training en licenties die je rechtstreeks bij Microsoft koopt, blijven aan beide kanten buiten de som.

Bij die richtprijs kost een x-bees Standard-gebruiker 64.8% meer dan een gebruiker op Voxbi Managed Business met onbeperkt bellen.

In beide kolommen ontbreken de nummers. Voxbi Managed publiceert geen nummerprijs: vraag ons naar de prijs van een nummer. Bij Voxbi One kost een nummer €2.00 per maand, in Duitsland, Frankrijk en Zwitserland. Bij Wildix zijn nummers CLASSOUND-DID's, en volgens hun eigen beheerdocumentatie staat de tarieflijst ervan in het partnerportaal. Vraag bij elke offerte, bij ons en bij een Wildix-partner, schriftelijk naar de maandprijs per nummer en het minutentarief.

PBX-Basic, UC-Essential, UC-Business en UC-Premium staan bewust niet in de kostentabel. Wildix zet bij geen van de vier een bedrag, en een schatting van onze kant zou het eerste getal op deze pagina zijn dat je terecht wantrouwt. De kolom blijft daarom leeg.

Wat 'inbegrepen bellen' aan beide kanten dekt

Beide bundels hebben grenzen. Zo'n detail komt vaak pas na de handtekening boven, dus het loont om het nu te lezen.

De algemene voorwaarden van Wildix (gelezen in augustus 2026) staan opschorting toe als het gebruik niet voldoet aan de regels voor callcenters. Ze verbieden ook het automatisch genereren van uitgaande belcampagnes, met of zonder antwoord van de gebelde persoon, en noemen dat een reden om het contract te beëindigen. Daarnaast bevat x-bees Standard 5000 uitgaande minuten per gebruiker per maand, zonder gepubliceerde lijst van bestemmingen.

Bij Voxbi Managed is onbeperkt bellen een vaste prijs per gebruiker. Mixvoip publiceert voor zijn onbeperkte sip trunk-bundels de landenlijst en de voorwaarden, en die bundels sluiten gebruik in callcenters en met automatische kiessystemen uit. Wildix-systemen komen in aanmerking voor die bundels. Wildix zelf publiceert geen vergelijkbare toelatingsvoorwaarde.

Draait je werk op automatisch uitgaand bellen, bijvoorbeeld met een predictive dialer, meld dat dan vooraf aan beide leveranciers.

Waar Wildix sterker is

Telefonie in je eigen gebouw

Wildix draait in de cloud, op eigen hardware of op je VMware- of Hyper-V-omgeving. Daarbij verdeelt het de belasting over locaties en schakelt het automatisch over, zodat een vestiging blijft bellen als de externe verbinding wegvalt. Voxbi draait alleen in de cloud. Op dit punt wint Wildix in elke versie van deze vergelijking. Als je interne regels, je gebouw of je risicoanalyse een centrale op locatie eisen, is Wildix de partij voor je.

Een partner die langskomt

Wildix verkoopt alleen via gecertificeerde partners. Die partner dimensioneert het systeem, legt de bekabeling, installeert de toestellen, traint je mensen en neemt op als er iets stuk is. Zoek je één bedrijf dat voor de hele installatie verantwoordelijk is, dan is dat precies wat Wildix verkoopt. De reactietijden in hun contract (augustus 2026) hangen af van het partnerniveau. Ze lopen van één werkuur bij een Diamond-partner tot zestien bij Silver, en Bronze staat vermeld zonder support. Het niveau van je integrator bepaalt dus je reactietijd.

Eigen hardware

Wildix ontwerpt zelf vaste toestellen, een receptieconsole, draagbare wifi-handsets, videosystemen, media- en omroepgateways en een DECT-lijn. Die lijn heeft varianten voor de zorg en voor alleenwerkers in zorginstellingen en op industriële locaties. Alles wordt ingericht vanuit dezelfde console als de software. Voxbi maakt geen eigen hardware en werkt met toestellen van andere merken, zoals Yealink en Gigaset, waarvan we de firmware automatisch bijwerken.

Meer openheid over beveiliging

Het trust center van Wildix toonde in augustus 2026 SOC 2 Type 1 en Type 2 en HIPAA-conformiteit. De auditrapporten en een pentestrapport uit 2026 waren op aanvraag beschikbaar. Er stond ook doorlopende controlemonitoring op vijf domeinen, en elke subverwerker werd genoemd met de regio's waarin hij werkt. Voxbi publiceert niets vergelijkbaars. Op dit punt loopt Wildix voor.

Een openbare statuspagina

Wildix toont de status van zijn diensten per onderdeel, met een openbare incidentgeschiedenis. Voxbi heeft geen vergelijkbare pagina. Wel ontbreken op de Wildix-pagina historische beschikbaarheidscijfers. Dat weegt mee, omdat hun contract juist die pagina aanwijst als meetinstrument voor de beschikbaarheidstoezegging.

Meer rond het gesprek

Wilma AI beantwoordt gesprekken, webchats en WhatsApp-berichten, kwalificeert leads en plant afspraken in. Kite maakt van een websitebezoek een gesprek of videogesprek in de browser. x-caracal levert wandschermen voor een contactcenter. Voxbi heeft geen AI-spraakagent en geen belwidget voor je website.

Waar Voxbi sterker is

Je ziet de prijs

Elk abonnement uit Voxbi One en Voxbi Managed staat met prijs online, exclusief btw, net als de belzones per bestemming. Bij Voxbi One kost een nummer €2.00 per maand. Voor nummers onder Voxbi Managed vraag je ons de prijs. Wildix zet bij geen van zijn vier abonnementen een bedrag, en volgens de eigen CLASSOUND-documentatie staat de tarieflijst voor abonnementen, nummers en minuten in het partnerportaal. Voor een bedrijf dat via partners verkoopt, is dat een normaal model. Daardoor is de kostensectie hierboven korter dan je zou willen.

Rapportage zonder hoger abonnement

Voxbi Managed Business bevat diepgaande live dashboards en gespreksrapporten. Bij Wildix vragen de CDR-View-rapporten en de x-caracal-dashboards UC-Premium. Volgens de documentatie uit augustus 2026 moet x-caracal ook minstens tien Business-licenties op het systeem hebben voordat je het kunt activeren. Heeft je teamleider een wandscherm nodig, dan hoort dat in de prijs per gebruiker die je vergelijkt.

Je weet wie de operator is

Voxbi draait op Mixvoip, een telecomoperator met zijn hoofdkantoor in Luxemburg die Voxbi volledig bezit. Wildix verkoopt een spraakdienst onder de naam CLASSOUND en noemt op geen van zijn pagina's de vergunde operator erachter. Tegelijk heeft Wildix een certificeringsprogramma voor sip trunk-leveranciers van derden. Dat is geen beschuldiging. Het ontbreekt alleen, en een inkoopvragenlijst stuit vroeg of laat op precies dat punt.

Een SLA die dichter bij het beloofde cijfer compenseert

Wildix zegt 99.99% beschikbaarheid toe. Volgens hun voorwaarden zoals wij ze in augustus 2026 lazen, betaalt de boeteregeling in hetzelfde artikel het volle bedrag zolang de beschikbaarheid 99% of meer is. De eerste korting komt dus pas onder 99%. Die geldt alleen bij uitsluitende schuld van Wildix en meet of de technische interfaces werkten, los van wat je bellers hoorden. Voxbi Managed Business valt onder het SLA-niveau Business van Mixvoip, dat volledig openbaar is. Daarin staat 99.90% beschikbaarheid per maand, een maximale reactietijd van 3 uur en 30% tegoed per uur downtime, tot 100% per maand. Voxbi One, de selfservice-lijn, heeft geen SLA. Meer over hoe zo'n afspraak samenhangt met redundantie lees je in hoge beschikbaarheid van je telefonie.

Odoo zonder hoger Wildix-niveau

Bij Voxbi One zit de Odoo-koppeling vanaf Plus (€2.90 per gebruiker per maand) in de prijs. Bij Voxbi Managed kost Odoo vanaf Professional €29.50 per maand per telefooncentrale. Bij Wildix loopt de koppeling via een module die een partner bouwde. Eén gepubliceerde optie vraagt UC-Business of UC-Premium en rekent een jaarlijkse integratievergoeding op offertebasis. Een tweede optie is gratis, maar vraagt een licentieniveau dat op de huidige prijspagina niet meer voorkomt. Odoo zelf noemt in zijn documentatie Axivox, DIDWW en OnSIP als geverifieerde providers, en daarbij staan Wildix en Voxbi geen van beide. Hoe Voxbi zich tot Axivox verhoudt, lees je in het Axivox-alternatief.

Microsoft Teams

Bij Voxbi koppel je Microsoft Teams voor +€50 per maand op Voxbi One of +€72.50 per maand op Voxbi Managed. Dat bedrag geldt per telefooncentrale, ongeacht het aantal gebruikers, en komt bovenop de Teams Phone-licenties die je bij Microsoft koopt. Wildix biedt een Wildix-tabblad in Teams aan dat geen extra Microsoft-licentie vraagt. Wil je bellen vanaf het Teams-kiesscherm, dan is er MS-PhoneSystem, waarvoor je CLASSOUND nodig hebt, plus een abonnement per systeem tegen een niet-gepubliceerde prijs en een Teams Phone-licentie per gebruiker.

Hosting, beveiliging en operatorstatus

Voxbi is gebouwd en gehost in de Europese Unie, en je gesprekken en gegevens blijven binnen de grenzen van de Europese Unie. Wildix host zijn cloudsystemen op AWS en noemt geen regio, land of locatiegarantie voor de centrale van een klant. Het trust center noemde in augustus 2026 wel de regio's van elke subverwerker: AWS, ThoughtSpot en OpenAI in de Europese Unie en de Verenigde Staten, GetStream in de Europese Unie. Dat is een lijst van subverwerkers en zegt niet waar jouw opnames staan. Wil je auditor het land zwart op wit, dan geeft één van de twee leveranciers op deze pagina dat antwoord. Waarom dat ertoe doet, lees je in datasoevereiniteit.

Wildix noemde in augustus 2026 SOC 2 Type 1 en Type 2 als behaalde certificeringen en HIPAA als conformiteit, met rapporten op aanvraag. ISO 27001 en ISO 22301 staan niet in de eigen conformiteitslijst. Het beveiligingsbeleid koppelt die normen aan de datacenters waarin de Wildix-cloud draait.

Mixvoip is een telecomoperator met zijn hoofdkantoor in Luxemburg, en het bedrijf dat je nummers houdt, staat dus als operator geregistreerd. Wildix is een software- en hardwareleverancier waarvan de spraakdienst draait op operators die het niet publiek noemt. Voor de meeste kopers maakt dat in de praktijk geen verschil. Voor een gereguleerde koper die een beoordeling van een ICT-leverancier invult, is het de eerste vraag op het formulier.

Overstappen van Wildix naar Voxbi

Begin bij de einddatum van je contract. Volgens de voorwaarden die we in augustus 2026 lazen, geven contracten van drie of vijf jaar korting en zetten ze de configuratie vast. Tijdens de looptijd kun je geen dienst van het systeem afhalen, en het contract verlengt zich automatisch met dezelfde duur. Die datum bepaalt wanneer je migratie het minst kost.

Porteren verplaatst alleen de nummers. Volgens de Wildix-voorwaarden beëindigt een afgeronde portering het contract voor de diensten van Wildix niet, dus de facturatie loopt door. Opzeggen is een aparte stap, en nergens staat een opzegtermijn voor de verlenging gepubliceerd. Hoe het porteren zelf verloopt, lees je in nummerbehoud voor bedrijven.

Je nummers gaan mee via nummerbehoud. Gebruikers en toestelnummers maak je opnieuw aan. Contacten komen binnen via de koppeling met Microsoft 365 of Odoo, waarbij Wildix geen rol speelt. Belscenario's, keuzemenu's, wachtrijen en routeringsregels bouw je opnieuw op in Voxbi Cockpit, omdat er geen importroute tussen beide systemen bestaat. Welkomstberichten neem je opnieuw op. De contactcentergeschiedenis in x-caracal en CDR-View gaat niet mee. Als Wilma AI je centrale opneemt, laat je die functie achter.

De toestellen blijven meestal achter. Vaste toestellen, DECT-handsets, basisstations, consoles en videosystemen van Wildix zijn eigen producten die via hun beheerconsole worden ingericht. Controleer per model of het met Voxbi werkt voordat je een besparing meerekent. Huur je de hardware, dan telt de teruggaveclausule. Volgens de voorwaarden van augustus 2026 kost niet-teruggegeven apparatuur de resterende termijnen, plus de vervangingswaarde, plus 10%.

Wildix publiceert per abonnement geen bewaartermijn voor opnames, en de AI- en databundel bewaart standaard drie maanden. Wat je wilt bewaren, haal je eruit voordat het account sluit.

Veelgestelde vragen

Wat kost Wildix vergeleken met Voxbi?

Wildix publiceert voor geen van zijn vier abonnementen een prijs. De enige eurobedragen in de groep zijn de x-bees-richtprijzen van €19, €29 en €39 per gebruiker per maand (per oktober 2026). Voxbi One kost van €0 tot €3.10 per gebruiker, Voxbi Managed van €5.20 tot €17.10, of van €11.60 tot €23.50 met onbeperkt bellen. Bij de richtprijs van x-bees Standard kost een gebruiker 64.8% meer dan op Voxbi Managed Business met onbeperkt bellen, nummers aan beide kanten niet meegerekend.

Kan ik Wildix kopen zonder partner?

Nee. Wildix verkoopt alleen via gecertificeerde partners, zonder selfservice-aanmelding, gratis abonnement of betaling met een kaart. De partner installeert en onderhoudt het systeem, en dat zit in wat je betaalt.

Welk Wildix-abonnement leg ik naast Voxbi Managed Business?

UC-Business, omdat beide zich op teams met klantcontact richten. Heb je rapportage nodig, kijk dan naar UC-Premium, want daar zitten CDR-View en x-caracal.

Wat betekent de beschikbaarheidstoezegging van 99.99% bij Wildix?

Lees beide helften. Wildix zegt 99.99% toe, en volgens de voorwaarden van augustus 2026 betaalt de boeteregeling het volle bedrag zolang de beschikbaarheid 99% of meer is. Compensatie geldt alleen bij uitsluitende schuld van Wildix. De meting gaat over de werking van de technische interfaces, los van de gesprekskwaliteit die je bellers ervaren.

Kan ik op een van beide systemen uitgaande campagnes draaien?

Niet op de abonnementen in deze vergelijking. De Wildix-voorwaarden verbieden automatisch gegenereerde uitgaande campagnes en noemen dat een reden voor beëindiging. De onbeperkte bundels van Mixvoip sluiten callcenters en automatische kiessystemen uit.

Werkt Wildix met Odoo?

Ja, via modules van Wildix-partners. Eén ervan vraagt UC-Business of UC-Premium en een jaarlijkse vergoeding op offertebasis. Bij Voxbi One zit Odoo vanaf Plus (€2.90 per gebruiker) in de prijs, en bij Voxbi Managed kost Odoo vanaf Professional €29.50 per maand per telefooncentrale.

Waar staan mijn gegevens?

Voxbi is gebouwd en gehost in de Europese Unie. Wildix host op AWS en noemt geen regio of land voor een specifieke centrale, al noemt het trust center elke subverwerker met de regio's waarin die werkt.

Wat gebeurt er als ik mijn nummers bij Wildix weghaal?

De nummers gaan weg en het contract blijft lopen. Zeg het contract apart op en vraag je partner schriftelijk welke opzegtermijn geldt.

Conclusie

Wildix is een serieus product, met eigen hardware, een eigen DECT-lijn en een partnernetwerk dat bij je langskomt. Moet de centrale in je gebouw staan, wil je één integrator voor de hele installatie of heb je gespecialiseerde DECT nodig, dan is Wildix de betere keuze, ongeacht hoe open de prijzen zijn.

Kies je Wildix, dan ken je de prijs pas na een verkoopgesprek. Rapportage zit een niveau boven het abonnement dat de meeste teams nemen. Volgens de voorwaarden van augustus 2026 compenseert de beschikbaarheidstoezegging pas onder 99%, en loopt het contract automatisch door, ook als je nummers vertrekken.

Voxbi past beter als je de prijs eerst wilt zien, als je wilt weten welke operator je gesprekken routeert, of als je rapportage en monitoring in je abonnement wilt hebben. We publiceren onze prijzen, maar nog geen contractvoorwaarden en geen statuspagina, en Wildix vertelt meer over zijn beveiliging dan wij. Die drie punten horen we je liever zelf te vertellen dan dat je ze later ontdekt.

Bronnen

• Wildix plans and pricing, gecontroleerd op 22 oktober 2026

• x-bees plans and pricing, gecontroleerd op 22 oktober 2026

• Algemene voorwaarden van Wildix, gelezen in augustus 2026: supportniveaus in artikel 15 en 16, beschikbaarheid in artikel 20, nummerportering in artikel 5.1

• Wildix trust center, gelezen in augustus 2026

• Wildix cloud, on-premises en hybride, gelezen in augustus 2026

• Odoo 19-documentatie over de Phone-app

• Mixvoip-voorwaarden voor onbeperkte sip trunk-bundels

• SLA-niveaus van Mixvoip, gecontroleerd op 22 oktober 2026

Probeer Voxbi

Begin gratis met maximaal drie gebruikers op Voxbi One, of test het product twee weken zonder creditcard. Past geen van de bedragen hierboven bij jouw situatie, stuur dan je aantal toestellen en je belvolumes naar hello@voxbi.com, dan maken we een onderbouwde prijsopgave.