Zoom Phone prijzen 2026: abonnementen in euro naast Voxbi

De prijzen van Zoom Phone beginnen in euro bij €20.24 per gebruiker per maand. Daarvoor krijg je Global Select: elke gebruiker krijgt een lokaal nummer en belt onbeperkt binnen één land dat je zelf kiest. Zoom laat je kiezen uit 48 landen, en Nederland hoort daarbij, net als België en Luxemburg. Een Nederlands team krijgt dus per licentie een Nederlands nummer en onbeperkt binnenlands bellen. Voxbi One Plus kost €2.90 per gebruiker. Met beheer en een SLA kost Voxbi Managed Business met onbeperkt bellen €17.60 per gebruiker, tegenover €26.68 voor Zoom Business Plus.

Alle bedragen in dit artikel zijn per maand en exclusief btw. De Zoom-prijzen gelden bij jaarlijkse facturering, zoals Zoom ze in oktober 2026 in euro publiceert.

Wat Zoom Phone per abonnement kost

Wat je op de prijspagina van Zoom ziet, hangt af van het land dat je kiest. Kies je de Verenigde Staten, dan krijg je abonnementen voor de VS en Canada. Kies je een Europees land, dan toont Zoom drie abonnementen in euro, met dezelfde europrijzen voor elk land. De productpagina's van Zoom tonen nog altijd de Amerikaanse abonnementen. Bij verschillen is de prijspagina leidend.

Bij maandelijkse facturering kost Global Select €23.00 en Business Plus €31.28.

Op de landenlijst van Global Select staan onder meer Nederland, België, Luxemburg, Duitsland, Frankrijk, het Verenigd Koninkrijk en de Verenigde Staten. Je kiest per licentie één land. Kies je Nederland als land voor een medewerker in Amsterdam, dan krijgt die een Nederlands nummer en belt onbeperkt binnen Nederland. Belt diezelfde medewerker een klant in Antwerpen, dan is dat voor Zoom internationaal verkeer.

Daarvoor verkoopt Zoom een add-on voor onbeperkt internationaal bellen naar "meer dan 15 landen en regio's". Zoom somt die landen op een eigen pagina op. De add-on kost €9.30 per gebruiker per maand, of €112 per gebruiker per jaar als je jaarlijks betaalt. Het Customer Engagement Pack voegt realtime dashboards voor wachtrijen en historische rapporten toe, voor €23.25 per gebruiker per maand. Een extra nummer kost €4.65 per maand. Dat geldt voor een lokaal nummer, een nummer dat gratis is voor de beller en een internationaal premiumnummer.

Welke abonnementen je naast elkaar kunt zetten

Je kunt twee paren eerlijk vergelijken. Een beheerde telefooncentrale met SLA hoort naast Zoom Business Plus. Zonder beheer hoort Voxbi One Plus naast Zoom Global Select.

Voxbi Managed Business (beheerd, met SLA) en Zoom Business Plus

Voxbi Managed Business met onbeperkt bellen bevat telefonische ondersteuning en het SLA-niveau Business. Ook monitoring en meldingen van je telefooncentrale, uitgebreide live dashboards, gespreksrapporten, API-toegang en single sign-on horen erbij. Zoom Business Plus geeft je onbeperkt bellen binnen één land en de volledige Zoom Workplace Business-suite, met vergaderingen tot 300 deelnemers, apparaatbeheer en opslag in meerdere regio's.

Zonder beheer: Voxbi One Plus en Zoom Global Select

Voxbi One Plus kost €2.90 per gebruiker per maand, Zoom Global Select €20.24. Global Select rekent het nummer en de binnenlandse minuten mee in de licentieprijs. Voxbi One Plus rekent gesprekken per minuut af tegen het tarief van de bestemming, en een nummer kost €2.00 per maand. Die nummers levert Voxbi One op dit moment in Duitsland, Frankrijk en Zwitserland, dus een Nederlands nummer zit er niet bij. Voxbi Managed dekt meer landen. Of Nederland daarbij hoort en wat een nummer daar kost, hoor je van ons.

Met Voxbi One Plus kun je nummers in meer dan één land gebruiken, en je krijgt live gespreksdashboards, de API en koppelingen met Odoo en Microsoft 365. Microsoft Teams kost €50 per maand extra. Elk Voxbi One-abonnement heeft e-mailondersteuning, maar geen telefonische ondersteuning en geen SLA.

Over ondersteuning staan op de prijspagina van Zoom twee regels. Klanten met alleen Zoom Phone krijgen 24/7 ondersteuning via chat en telefoon. Global Select is zo'n abonnement met alleen telefonie, dus op dit punt biedt Zoom meer dan Voxbi One, dat alleen e-mailondersteuning heeft. Wie Zoom Phone combineert met een vergaderabonnement, zoals in Pro + Global Select en Business Plus, valt onder een andere regeling. Daarin hangen chat en telefoon af van wat het account per maand aan abonnementen betaalt. Welke regeling voor jouw account geldt, bevestigt alleen Zoom.

Wat het per maand kost voor 10, 25 en 50 gebruikers

De tabellen tonen licentiekosten, per maand en exclusief btw. Een Zoom-licentie bevat een nummer en de binnenlandse minuten. Op de Voxbi-bedragen komen de nummers nog bovenop, en de minuten ook, behalve met de optie onbeperkt bellen. Een Voxbi One-nummer kost €2.00, de nummerprijs van Voxbi Managed krijg je op aanvraag. Licenties voor Microsoft Teams vallen aan beide kanten buiten de berekening.

Zonder beheer

Voxbi Managed Business (beheerd, met SLA) en Zoom Business Plus

In de laatste kolom staat de add-on tegen zijn maandprijs van €9.30 per gebruiker. Bij jaarlijkse facturering is dat €112 per jaar, ofwel €9.33 per maand. In de Voxbi-kolom per minuut zitten nog geen gesprekken. Realtime dashboards voor wachtrijen en historische rapporten kosten bij Zoom €23.25 per gebruiker per maand extra, via het Customer Engagement Pack. Bij Voxbi Managed Business zitten diepgaande live dashboards en gespreksrapporten in de prijs per gebruiker.

Waar je minuten heen gaan

Voor een team dat vrijwel alleen binnen Nederland belt, wint Zoom hier. Global Select geeft zo'n team een Nederlands nummer en alle binnenlandse minuten voor één vaste prijs per licentie. Voxbi One heeft geen Nederlandse nummers. Voor zo'n team is bij Voxbi alleen Voxbi Managed een optie, en dan alleen als Nederland bij de landen hoort die Voxbi Managed dekt.

Belt je team ook veel naar België of Duitsland, dan is dat bij Zoom internationaal verkeer. Zoom rekent die gesprekken per minuut af volgens zijn tarieflijst per bestemming, tenzij je de add-on voor internationaal bellen neemt en het land in die add-on zit. Voxbi publiceert één tarief per bestemming op zijn pagina met beltarieven. Zet je gesprekken van een paar maanden per land naast beide lijsten. Dan zie je welke aanbieder voor jouw verkeer goedkoper is.

Voxbi Managed laat je per gebruiker kiezen tussen per minuut betalen en onbeperkt bellen voor een vaste prijs. Welke bestemmingen onder onbeperkt bellen vallen, hoor je van ons.

Waar Zoom Phone sterk in is

Zoom Phone brengt telefonie, vergaderen, chat, mail, agenda, whiteboard en AI samen in één client, één beheerconsole en één factuur. Gebruikt je bedrijf Zoom al voor vergaderingen, dan neem je telefonie mee bij de volgende verlenging van je contract, zonder apart project.

De functielijst van Zoom Phone is uitgebreider dan bij de meeste concurrenten, en dat gaan we niet ontkennen. Er staan onbeperkte auto attendants en keuzemenu's op, wachtrijen met automatische gespreksverdeling, meeluisteren, influisteren en inbreken, gedeelde lijnen en zero-touch provisioning van toestellen. Ook ondersteuning voor virtuele desktops, een hybride koppeling met oudere telefooncentrales en lokale failover via Zoom Phone Local Survivability horen erbij.

Zoom ondersteunt analoge apparatuur via ATA-adapters, ook voor omroepinstallaties, en je kunt je eigen provider meenemen. Naast Windows en macOS heeft Zoom een eigen Linux-client. Voxbi heeft een app voor Windows, een webversie en een mobiele app, en publiceert geen Linux-client. Een bedrijf met vestigingen in meerdere landen krijgt met Global Select één prijslijst voor 48 landen, met een lokaal nummer per licentie.

Volgens de servicevoorwaarden van Zoom gebruikt Zoom audio, video, chat en gedeelde schermen van klanten in geen geval om zijn eigen AI-modellen of die van derden te trainen. Op zijn productpagina meldt Zoom bovendien dat Gartner het meerdere jaren achter elkaar als leider noemt in het Magic Quadrant voor UCaaS, unified communications as a service.

Waar Voxbi sterk in is

De instapprijs ligt bij Voxbi een stuk lager. Tien gebruikers op Voxbi One Plus kosten €29.00 aan licenties, tegenover €202.40 op Zoom Global Select.

Ondersteuning hangt bij Voxbi af van je abonnement, niet van het bedrag op je factuur. Elk Voxbi One-abonnement heeft e-mailondersteuning. Telefonische ondersteuning, beheer door ons team en een SLA met tegoed bij downtime horen bij Voxbi Managed. Op het niveau Business reageren we binnen maximaal 3 uur en behandelen we storingen van maandag tot en met zondag van 07:00 tot 19:00. Elk uur downtime levert 30% tegoed op, met een maximum van 100% per maand. Hoe zo'n SLA in elkaar zit, lees je in hoge beschikbaarheid van je telefonie.

Voxbi publiceert ook zijn bewaartermijnen. Managed Business bewaart 365 dagen gespreksgeschiedenis en 60 dagen opnames. Managed Enterprise bewaart 730 dagen geschiedenis en 120 dagen opnames. Op de prijspagina van Zoom staat geen bewaartermijn.

Voxbi Free is een echt abonnement voor maximaal 3 gebruikers, met 2 nummers en noodoproepen, dat je activeert met een controle van je betaalkaart en identiteit. Daarnaast is er een proefperiode van twee weken, een sandbox zonder noodoproepen waarvoor je geen kaart nodig hebt.

De koppeling met Odoo zit in Voxbi One Plus. Bij Voxbi Managed is Odoo vanaf Professional een optie van €29.50 per maand per telefooncentrale. Zoom noemt op zijn product- en prijspagina koppelingen met Salesforce, Slack, Microsoft, Google en HubSpot. Odoo staat daar niet tussen. Microsoft Teams kost bij Voxbi One €50 per maand extra en bij Voxbi Managed vanaf Professional €72.50 per maand per telefooncentrale.

Je contractpartij is Europees. De voorwaarden van Voxbi noemen Voxbi SA in Steinsel, Luxemburg. Voxbi Managed wordt geleverd door Mixvoip, dat zijn registraties bij telecomtoezichthouders publiceert, waaronder die bij de Autoriteit Consument & Markt in Nederland. De voorwaarden van Zoom noemen Zoom Communications, Inc. in San José. De enige andere entiteit daarin is de Indiase dochteronderneming, voor klanten met een factuuradres in India.

Hosting, beveiliging en contractvoorwaarden

Voxbi is gebouwd en gehost in de Europese Unie, dus je gesprekken en gegevens blijven binnen de grenzen van de Europese Unie. Mixvoip is ISO 27001-gecertificeerd. Dat staat op onze pagina met accreditaties.

Zoom noemt bij Business Plus opslag in meerdere regio's en controle over media bij de inbegrepen opties. De functielijst van Zoom Phone noemt ook FedRAMP Moderate, een Amerikaanse overheidsnorm. Wil je weten hoe het zit met ISO 27001, SOC 2 of de opslaglocatie van Zoom Phone-opnames, vraag het dan schriftelijk aan Zoom en laat het in het contract opnemen. Wie feitelijk bij je bedrijfsdata kan, hangt ook af van de contractpartij en het recht dat erop van toepassing is. Meer daarover lees je in datasoevereiniteit.

De contractvoorwaarden staan in de servicevoorwaarden van Zoom. Het recht van de staat Californië is van toepassing. Bevoegd zijn de staatsrechtbanken van Santa Clara County en de federale rechtbank voor het noordelijke district van Californië. Geschillen gaan naar bindende arbitrage. Je ziet daarbij af van het recht op een juryrechtspraak en op collectieve acties, en een claim moet je binnen één jaar indienen. Betalingen voor de lopende termijn kun je niet annuleren en krijg je niet terug. Het minimumaantal diensten op je bestelformulier moet je de hele termijn aanhouden. Zoom mag zijn prijzen op elk moment wijzigen. Het meldt dat minstens dertig dagen van tevoren, en de nieuwe prijs gaat in bij je volgende verlengingstermijn. Zeg je binnen die termijn niet op en wijzig je je abonnement niet, dan geldt de nieuwe prijs als aanvaard. Werk je met contracten naar Nederlands of Belgisch recht, laat deze clausules dan vóór de handtekening door een jurist lezen.

Lees vóór de uitrol ook de kennisgeving van Zoom over noodoproepen. Zoom Phone routeert noodoproepen op basis van een geregistreerde locatie die elke gebruiker zelf opgeeft en bijwerkt als die ergens anders gaat werken. Een gewijzigde locatie werkt mogelijk pas na enige tijd. Voor sommige geporteerde nummers werken noodoproepen pas als de adresvalidatie klaar is, en tot dan raadt Zoom aan de hulpdiensten op een andere manier te bellen. Veel van die beperkingen gelden voor elke VoIP-dienst die je op wisselende plekken gebruikt, ook voor Voxbi. Leg bij de uitrol daarom voor elke gebruiker de locatie vast.

Overstappen van Zoom Phone naar Voxbi

Je verlengingsdatum bepaalt het tijdpad. Zoom-abonnementen verlengen automatisch, tenzij je minstens dertig kalenderdagen voor de volgende termijn opzegt via het factureringsportaal of per mail aan renewals@zoom.us. Wat je voor de lopende termijn hebt vastgelegd, betaalt Zoom niet terug, en het aantal licenties gaat tijdens de termijn niet omlaag. Plan de overstap daarom aan het einde van een termijn.

Na het einde van het contract heb je volgens de voorwaarden van Zoom dertig kalenderdagen om je content op te halen. Daarna verwijdert Zoom die. Exporteer je opnames dus voordat je het account sluit.

Volgens Zoom kun je je bestaande zakelijke nummer zonder verborgen kosten naar Zoom Phone overzetten. Voor het overzetten van je nummers van Zoom naar een andere aanbieder beschrijft Zoom geen proces, doorlooptijd of prijs. Vraag beide aanbieders schriftelijk om een porteringsdatum en plan je overstap op die datum. Het hele traject staat in nummerbehoud voor bedrijven.

Tussen de twee systemen bestaat geen importkoppeling, dus een deel richt je opnieuw in. Belscenario's, keuzemenu's, wachtrijen, belstrategieën en tijdschema's zet je op in Voxbi Cockpit. Welkomstberichten en wachtmuziek neem je op of upload je. Wat op de API van Zoom draait, bouw je op de Voxbi-API. Ook de locatie voor noodoproepen geef je per gebruiker op.

Bureautoestellen kun je meestal hergebruiken. Beide diensten werken met standaard SIP, en Zoom ondersteunt IP-telefoons van onder meer Mitel, Yealink en Poly. Of jouw model met Voxbi werkt, lees je op de lijst met door Voxbi geteste toestellen.

Veelgestelde vragen over Zoom Phone-prijzen

Wat kost Zoom Phone in euro?

Kies je een Europees land, dan toont Zoom Global Select voor €20.24 per gebruiker per maand, Pro + Global Select voor €22.66 en Business Plus voor €26.68. Dat zijn prijzen exclusief btw bij jaarlijkse facturering. Ze staan op de prijspagina van Zoom Phone, die ze pas in de browser laadt.

Kan ik met Zoom Global Select een Nederlands nummer krijgen?

Ja. Nederland staat op de lijst van 48 landen van Global Select. Je krijgt per licentie een Nederlands nummer en onbeperkt bellen binnen Nederland. Een extra nummer kost €4.65 per maand.

Zit er een telefoonnummer bij Voxbi?

De betaalde Voxbi One-abonnementen bevatten geen nummer. Een nummer kost daar €2.00 per maand, in Duitsland, Frankrijk en Zwitserland. Voxbi Managed dekt op dit moment meer landen. Vraag ons naar de prijs van een nummer daar.

Is internationaal bellen inbegrepen bij Zoom Phone?

Nee. Gesprekken buiten het gekozen land rekent Zoom per minuut af volgens zijn eigen tarieflijst. Een add-on van €9.30 per gebruiker per maand geeft onbeperkt bellen naar meer dan 15 landen en regio's. Zoom somt die landen op zijn add-on-pagina op.

Kan ik Zoom Phone gratis proberen?

De productpagina van Zoom noemt een gratis proefperiode, die op dit moment alleen openstaat voor bestaande klanten van Zoom Phone. Voxbi Free is een gratis abonnement voor maximaal 3 gebruikers met 2 nummers. Los daarvan heeft Voxbi een proefperiode van twee weken.

Is telefonische ondersteuning inbegrepen bij Zoom Phone?

Klanten met alleen Zoom Phone krijgen volgens de prijspagina 24/7 ondersteuning via chat en telefoon. Combineer je Zoom Phone met een vergaderabonnement, dan hangen chat en telefoon af van wat je account per maand aan abonnementen betaalt. Bij Voxbi heeft elk abonnement e-mailondersteuning. Telefonische ondersteuning en een SLA met tegoed bij downtime horen bij Voxbi Managed.

Hoe lang bewaart Zoom Phone opnames?

De prijspagina van Zoom noemt geen termijn. De voorwaarden geven je dertig dagen na het einde van het contract om je content op te halen. Voxbi publiceert zijn termijnen per abonnement, bijvoorbeeld 60 dagen opnames en 365 dagen gespreksgeschiedenis op Managed Business.

Werkt Zoom Phone met Odoo?

Odoo staat niet tussen de koppelingen die Zoom op zijn product- en prijspagina noemt. Voxbi One Plus bevat de Odoo-koppeling. Voxbi Managed rekent er vanaf Professional €29.50 per maand per telefooncentrale voor.

Wat kost het om Zoom Phone op te zeggen?

Zoom noemt geen vergoeding voor vroegtijdige opzegging. Wel kun je betalingen voor de lopende termijn niet annuleren en krijg je ze niet terug, en het aantal licenties gaat tijdens de termijn niet omlaag. Opzeggen stopt de automatische verlenging. De termijn die loopt, betaal je volledig.

Conclusie

Werkt je bedrijf al met Zoom, heb je vestigingen in meerdere landen en wil je één leverancier en één client, dan is Zoom Phone een logische keuze. Global Select geeft je in 48 landen, Nederland inbegrepen, een lokaal nummer en onbeperkt binnenlands bellen per licentie. Voor een team dat bijna alleen binnen Nederland belt, is dat een echt voordeel.

Koop je een telefooncentrale en geen samenwerkingssuite, dan valt de rekening anders uit. Een licentie voor Voxbi One Plus kost €2.90 tegenover €20.24 voor Global Select. Met beheer en een SLA kost Voxbi Managed Business met onbeperkt bellen €17.60 per gebruiker en Zoom Business Plus €26.68, een verschil van €9.08 per gebruiker. Nummers betaal je bij Voxbi apart, en bij Voxbi One ook de minuten. De Voxbi-licentie bevat telefonische ondersteuning, een SLA met tegoed bij downtime en gepubliceerde bewaartermijnen. De Zoom-licentie bevat onbeperkt bellen in één land en een kantoorsuite die je misschien al hebt.

Belt je team geregeld naar België of Duitsland, reken die minuten dan eerst door. Zonder add-on rekent Zoom ze per minuut af, en bij Voxbi hangt het af van je abonnement.

Bronnen

• Prijspagina van Zoom Phone: abonnementen, add-ons, landenlijst van Global Select en ondersteuning. Gecontroleerd in oktober 2026.

• Tarieflijst voor internationale gesprekken van Zoom Phone: tarieven per bestemming.

• Servicevoorwaarden van Zoom: looptijd, verlenging, betalingen, prijswijzigingen, toepasselijk recht, arbitrage en het ophalen van content na het einde van het contract.

• Kennisgeving van Zoom over noodoproepen: geregistreerde locatie, geporteerde nummers en aansprakelijkheid.

• Productpagina van Zoom Phone: uptime, nummerbehoud naar Zoom, toestellen, proefperiode en de vermelding in het Magic Quadrant van Gartner.

• Prijspagina van Voxbi: Voxbi One en Voxbi Managed, inhoud van de abonnementen, ondersteuning en bewaartermijnen.

• Algemene voorwaarden van Voxbi: contractpartij en bevoegde rechtbank.

• Service levels van Mixvoip: beschikbaarheid, reactietijden en tegoed per SLA-niveau.

• Juridische vermeldingen van Mixvoip: registraties bij telecomtoezichthouders.

Alle prijzen zijn exclusief btw. Prijzen veranderen, dus controleer beide prijspagina's voordat je beslist.