Comment un standard téléphonique met les appels en relation

Aujourd'hui, c'est le téléphone qui le lui dit. Au démarrage, il envoie au standard un court message, appelé enregistrement, avec son numéro de poste et son adresse sur le réseau. Il le renvoie de temps en temps. Eva peut donc brancher son téléphone sur n'importe quelle prise réseau du bâtiment.

Dans les années 1990, c'était le câblage. La paire de fils d'Eva aboutissait à un port précis d'une carte précise, et déplacer son bureau voulait dire recâbler cette paire. Ce câblage, une paire par personne, représentait une bonne part du coût d'installation d'un standard, selon le National Cyber Security Centre britannique.

Sources: IETF RFC 3261: SIP, the protocol of internet calls (2002); National Cyber Security Centre: private branch exchange best practice (2024)

Dans les années 1990, des cartes électroniques. Chaque appel recevait son propre intervalle de temps, un instant qui revenait des milliers de fois par seconde et pendant lequel l'armoire faisait passer un échantillon d'une voix vers l'autre téléphone. Les Bell Labs commutaient déjà les appels de bureau de cette façon dans leur standard électronique de 1963.

Aujourd'hui, c'est un programme sur un serveur. Il établit l'appel, puis les deux téléphones peuvent s'envoyer leurs voix par le réseau du bureau, pendant que le standard continue de suivre l'appel.

Sources: Bell System Technical Journal: time division switch units for No. 101 ESS (1969); IETF RFC 3261: SIP, the protocol of internet calls (2002)

Parce que tout le monde appelle rarement l'extérieur au même moment. En 1963, le standard électronique de bureau des Bell Labs desservait jusqu'à 200 postes avec 40 lignes extérieures au plus. Le graphique plus bas montre qu'un bureau de 40 personnes se contente de très peu de lignes.

Ces lignes extérieures sont aussi ce que visent les fraudeurs. Une fois entrés dans un standard mal protégé, ils composent des centaines ou des milliers de fois des numéros internationaux ou surtaxés hors de prix, et c'est l'entreprise qui paie la facture, avertit le National Cyber Security Centre britannique.

Sources: Bell System Technical Journal: time division switch units for No. 101 ESS (1969); National Cyber Security Centre: private branch exchange best practice (2024)

Par une standardiste. Chaque appel vers le numéro unique de l'entreprise sonnait sur un standard manuel. La standardiste demandait qui l'on voulait joindre, puis enfonçait un cordon dans la prise de ce poste. Sur le standard que le palais de Buckingham a fait installer en 1930, une lampe s'allumait chaque fois que quelqu'un, dans le palais, décrochait un combiné.

L'Union internationale des télécommunications a défini la sélection directe à l'arrivée pour les lignes numériques en 1988. Selon ses termes, l'appelant joint une personne sur une installation privée sans intervention d'un standardiste. Il n'y a plus d'intermédiaire.

Sources: London Museum: Buckingham Palace private branch exchange (1930); ITU-T I.251.1: direct-dialling-in (1988, revised 1992)

Non. Votre téléphone indique seulement au standard où l'appel doit aller ensuite. À partir de là, l'appel du client part de la ligne extérieure, traverse le standard et arrive au téléphone de Ben.

Sur un standard IP, le message qui s'en charge s'appelle REFER. La norme décrit les deux manières de faire. Dans un transfert aveugle, vous raccrochez avant que Ben ne réponde. Dans un transfert supervisé, vous lui parlez d'abord.

Sources: IETF RFC 5589: call transfer in SIP (2009)